Чаще всего у владельцев смартфонов iPhone (настоящих и без признаков повреждений) нет жалоб на использование сотовой связи или модуля WiFi, но иногда неприятные ситуации все же случается. Проявляется проблема по-разному: в виде ставшего вдруг неактивного значка подключения WiFi, сбоев во время маршрутизации, через чур медленной скорости передачи данных. Если вы не можете подключиться на вашем iPhone 4s, 4 или 5 к WiFi, то эта статья для вас. Здесь мы рассмотрим, почему не работает или не подключается модуль WiFi.
Иногда iPhone 5 банально не может подключиться ни к одной из сетей, которые действуют в вашей округе, хотя система их обнаруживает и показывает на дисплей. Одной причины у этих сбоев просто не существует, и очень часто проблемы могут возникнуть спонтанно, и это не будет связано ни с модель iPhone (5, 4, 4s), ни с версией операционной системы iOS. В 90% случаев, все сбои, связанные с модулем WiFi решаются элементарной полной перезагрузкой iPhone или сбросом настроек параметров сети.
Для начала попробуйте сделать этот шаг, если WiFi подключается к сети и нормально работает, значит, проблема была в несерьезном сбое, и нет причин для беспокойства. Правда, может быть и так, что причина связана с железом, которое стоит в iPhone 4s, 5 или 4, в таком случае приходится относить смартфон в официальный сервисный центр Apple, там они наверняка скажут почему модуль не работает или не подключается.
Но не стоит заранее опускать руки, ведь наша инструкция по оказанию «первой помощи» забарахлившему WiFi может помочь. Мы рассмотрим 4 способа, после которых WiFi на вашем iPhone 5 (4 или 4s) может снова функционировать, каждый из этих способов работает.
Перезагрузка устройства 
Наверно этот способ является самым логичным и простым, он помогает решить проблему множества глюков, которые могут донимать владельцев iPhone 5 (4s или 4). Это простая перезагрузка (выключение и включение).Для этого достаточно просто зажать кнопку «Power» и держать ее несколько секунд, пока на дисплее не появится ползунок с надписью «Выключить» и произвести выключение гаджета.
Если iPhone 5, 4 или 4s завис, то необходимо держать эту кнопку в течение 15 секунд для принудительного выключения. Если телефон не работает и отказывает отключаться таким способом, то тогда необходимо просто извлечь аккумулятор из смартфона, а затем вставить обратно. Чаще всего после включения все работает правильно, нужно лишь заново кликнуть на значок WiFi для подключения, возможно теперь он работает и подключается правильно.
Сброс сетевых настроек 
Не стоит забывать, что глобальный сброс настроек ведет к уничтожению возможной важной информации (данных о серверах DNS, IP-адреса, пользовательских паролей и логинов и так далее). Поэтому, вполне логично будет, если мы для начала проведем только сброс настроек сети, найти этот пункт можно по такому пути: настройки / Основные / Сброс / Сбросить настроек сети.
Резервное копирование и восстановление данных
Дела обстоят так, что не всем рядовым пользователям iPhone 4, 4s или 5 понятен смысл функции, которую мы сейчас рассмотрим. Некоторых даже раздражает сам факт, что необходимо тратить время и силы на копирование номеров, видео, фото и паролей. Но придумана эта методика умными людьми и неспроста, очень часто он служит настоящей «волшебной» палочкой для пользователей iPhone 4, 4s или 5 при решении серьезных проблем с операционной системой.
Легче всего хранить резервные копии нужных вам файлов при помощи облачного сервиса iCloud, который доступен всем владельцам Apple. Но в ситуации, когда не работает WiFi, стоит заранее поместить еще одну дополнительную копию в iTunes. Лучше быть предусмотрительным и иметь две резервных копии вместо одной – следую стандартной инструкции, сделайте одну копию на сервисе iCloud,а вторую – на айтюнс. Теперь, если настройки модуля WiFi как-то пострадают или сбросятся, вам будет достаточно просто восстановить эту информацию из сохраненных файлов.
Процесс совсем не сложный, пугаться не стоит. Да, он займет некоторое время, и это время зависит только от объема файлов и данных, которые будут пересылаться в iCloud и обратно. При помощи этого способа с переносом важных данных в сервис iCloud, вы можете использовать полный сброс настроек iPhone 5, 4 или 4s. Устройство становится таким же, как в «коробке».
Да, это усложняет процесс востоновления всех утерянных файлов и всей информации, но если после полного сброса модуль WiFi вновь нормально начнет функционировать, то тогда вы сможете сказать копию всех нужных данных с iCloud. Однако есть небольшая вероятность, что у вас редкая и неприятная ситуация, при которой ошибка связанна с данными внутри дополнительной копии. Это говорит о том, что когда вы сбросите iPhone 5 (4, 4s) до заводских настроек, тогда WiFi будет работать правильно, но весь объем данных, информации и важных файлов придется восстановить вручную, о неисправной копии придется позабыть.
На такой шаг нужно идти в крайнем случае, чаще всего до резервного копирования дело не доходит, все решается перезагрузкой или сбросом параметров сети.
Проблема с WiFi все еще остается нерешенной? Перезагрузим роутер
Бывает и так, что источником всех глюков и ошибок является не iPhone (5, 4 или 4s), а маршрутизатор WiFi, стороннее устройство, которое обладает своей прошивкой. А ведь баги могут быть и в прошивке маршрутизатора.Можно решить проблему при помощи перезагрузки маршрутизатора, просто выключаем и включаем его.
Если подключение появилось и работает правильно, а скорость слишком низкая, то тогда стоит порыться в настройках DNS-серверов. Но тогда это неисправность оборудования сети, а iPhone (4, 4s или 5) работает правильно. Так что для ее исправления нужно вызвать системного администратор.
Если маршрутизатор работает, а другие устройства подключаются к роутеру без всяких проблем, а конкретный iPad или iPhone 5 (4 или 4s) все равно не подключается и не работает, то тогда пора нести ваш гаджет в сервисный центр Apple. Там должны помочь или просто заменить неисправный модуль.
Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, не спешите сразу относить прибор в сервисный центр. Для начала можно попробовать подключиться к сети интернет в режиме модема. Если мобильный интернет работает, но смартфон не находит сеть Wifi, перезагрузите устройство. Способы восстановления работы модуля Wi-Fi достаточно разнообразны и зависят от причин неисправностей.
Причины отсутствия беспроводного соединения в iPhone
Даже надёжная техника Apple может периодически выходить из строя. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой - при использовании беспроводного соединения гаджет находит сеть, но в какой-то момент обнаруживается, что Wifi отключен, а в параметрах пропала домашняя сеть. Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, а другие устройства отлично работают в интернете, попытайтесь устранить неисправность самостоятельно с помощью несложных инструкций.
Основные причины, которые приводят к тому, что не удается подключиться по Wifi к домашней сети:
- аппаратная неисправность
- программный сбой
- механические повреждения телефона
Механические повреждения можно предотвратить, соблюдая правила эксплуатации телефона. Предупредить возникновение программного и аппаратного сбоя практически невозможно. Если своевременно не устранить неисправности, могут возникнуть другие проблемы в работе iPhone.
Что делать, если телефон не находит точку доступа
Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, в первую очередь необходимо перезагрузить роутер. Если другие приборы видят беспроводную сеть, а смартфон не ловит сеть, - скорее всего, проблема не в модуле Wi-Fi, а в программном обеспечении.
Чтобы Айфон начал находить сеть Wifi, попробуйте выполнить следующие действия:
- перезагрузить маршрутизатор
- перезагрузить телефон (нажмите кнопку перезагрузки)
- перевести iPhone в режим модема
- проверить параметры адаптера и точки доступа
- изменить канал и регион в настройках роутера
- поменять пароль к точке доступа
- выполнить сброс настроек сети
- сделать резервную копию и перепрошить iPhone
- обновить операционную систему
- выполнить полный сброс параметров гаджета
Эти способы чаще всего помогают, когда Айфон не находит сеть Вай-Фай. Если такие методы не помогли восстановить беспроводное соединение, проверьте параметры маршрутизатора.
Как выполнить настройку роутера
Иногда причина того, что техника Apple не обнаруживает беспроводную сеть, кроется в сбившихся параметрах роутера. Попробуйте осуществить следующие действия:
- выполните сброс
- подключитесь снова
Но не всегда, если перезагрузить маршрутизатор и попробовать подключиться, получается решить проблему. Если вы уверены в правильности настроек сети Вайфай Айфона и корректной работе программного, а также аппаратного обеспечения, попробуйте выполнить следующие действия с маршрутизатором беспроводного подключения:
- обновите ПО роутера
- сделайте сброс настроек и перезагрузите роутер
- смените в параметрах адаптера тип шифрования
- обновите IP-адрес устройства беспроводного соединения
- поменяйте пароль подключения к сети
- смените протокол ipv6 на другой
После выполненных действий обязательно перезагрузите роутер (нажмите кнопку Reset) - затем можно пробовать подключаться. Если смартфон по-прежнему не находит сеть Wifi, попробуйте перезагрузить телефон и попытаться подключиться снова. Если гаджет не видит сеть Wi-Fi и после этих действий - скорее всего, проблема в аппаратной части Айфона.
Не имея опыта и необходимых инструментов, не стоит самостоятельно вскрывать прибор и пытаться восстановить работу сети Вай-Фай. Неграмотные действия могут стать причиной повреждения других элементов внутренней системы, поэтому лучше обратиться за помощью к опытным специалистам.
Профессиональная настройка беспроводного подключения
Если вы хотите недорого и качественно восстановить работу сети беспроводного интернета, воспользуйтесь услугами квалифицированных , зарегистрированных на сайте YouDo. Сертифицированные мастера оперативно выедут к вам для проверки настроек точки доступа и восстановления сигнала. Исполнители Юду проведут тщательную диагностику и определят причину, по которой не удается подключиться к сети Wifi, после чего выполнят ремонт Wi-Fi гаджета Apple.
Каждый владелец «яблочного» девайса прекрасно понимает, что невозможно раскрыть полный потенциал своего устройства, не освоив все прелести iTunes. Только с его помощью, появляется возможность свободно обмениваться файлами между Apple гаджетами и ПК. Поэтому, если компьютер не видит айфон – то это становится настоящей проблемой.
К счастью, необязательно обращаться за помощью к мастерам, найти и исправить поломку можно самостоятельно.
Начнём с того, что существует несколько вариантов, почему iphone никак не реагирует на подключение к ПК. Вот эти варианты:
- Повреждён соединительный кабель.
- На вашем компьютере не работают USB-порты.
- Засорение разъема lightning.
- Нужно перезагрузить телефон.
- Возможен конфликт программного обеспечения.
- Поломка гаджета.
По одной из этих причин, становится невозможно подключить айфон. Давайте рассмотрим каждый вариант более детально.
Поломка кабеля
Соединительные кабеля, которые используют для зарядки и синхронизации девайса с ПК, со временем выходят из строя. Понять это по внешнему виду бывает невозможно, да и при подключении к зарядному устройству, происходит восполнение запаса батареи. Но это не означает, что будет происходить синхронизация.
Если айфон не подключается к компьютеру через usb, значит, часть отдельных проводников могли быть повреждены. Происходит это из-за частых изгибов кабеля, или домашних животных, которые любят погрызть что попало.
Проверить эту версию, можно при помощи другого устройства, подсоединив его к ПК через свой провод. Заработал – значит, причина в вашем девайсе, всё осталось без изменений – было повреждение кабеля.
Обратите внимание, при замене шнура, выбирайте оригинальную продукцию, китайские аналоги зачастую пригодны только для зарядки. Обмен данными может не происходить из-за поврежденных или поддельных чипов внутри провода.
Проверка USB-портов
Ещё одной причиной, почему компьютер не видит айфон через usb является проблема в самих портах на компьютере. Подобное встречается на устаревших системных блоках или ноутбуках, когда теряется возможность распознавать подключаемые через них usb устройства.
Существует несколько способов разобраться с этой проблемой. Начнём с самого очевидного: извлечь провод из одного порта и переставить его в другой USB разъем. Если ничего не происходит, приходим к действиям посерьёзнее.
Переустановите драйвера на USB
Убедившись, что шнур исправен, а iPhone значится в системе, но не работает, нужно переустановить его драйвер. Скорей всего был установлен драйвер для оборудования версией 1.0 или 2.0. Все современные девайсы оснащаются скоростным USB версии 3.0.
- Для этого, заходим в «Диспетчер устройств»: правой кнопкой мыши по ярлыку «Моего компьютера» - «Свойства».
- В открывшимся окне, нажимаем «Диспетчер устройств», переходим к пункту «Контроллеры USB».
- По надписи определяем относящийся к нашему девайсу, нажимаем на него ПКМ и выбираем «Удалить».
- Далее, соглашаемся с проведением операции. Всё что остаётся сделать, это достать usb-кабель и вставить его по новой, чтобы установить драйвера.
Обновите драйвера на чипсет (USB)
На любой материнской плате есть специальные чипсеты, которые отвечают за подключение к системному блоку новых устройств. Как и большинство аппаратных компонентов, чипы неспособны работать без драйверов, а те в свою очередь, могут быть повреждены из-за ошибок операционной системы.
В таком случае понадобится выполнить автоматическое или ручное обновление драйверов. Не стоит забывать, что они отличаются для каждой версии материнской платы. Основные производители чипсетов это Intel и AMD, именно на их сайтах нужно искать драйвера.
Для этого установите программу DevID, которая ищет обновления самостоятельно или воспользуйтесь инструментами с официального сайта производителя материнской платы.
Многие зачастую забывают или просто не догадываются, что проблема иногда решается перезагрузкой техники. В независимости от того, ноутбук у вас или моноблок, их нужно перезагрузить вместе с телефоном.
Если это не помогло, а шнур и usb-порты рабочие, пришло время провести восстановление Айфона через режим DFU. Но будьте осторожны, это влечёт за собой полное удаление личных данных. Бесполезно? Пробуем разобраться следующим образом.
Переустановите iTunes
Не исключено, что проблемой выступает некорректная работа программы iTunes. Быть может, вы случайно огранили ей выход в интернет, из-за чего, ПО долгое время не обновлялось. В таком, случае, всё что остаётся сделать, это полностью удалить приложение и установить его актуальную версию. Это должно вернуть утраченное между телефоном и ПК соединение.
Не забывайте, что программу следует скачать с официального сайта, иначе есть риск попасть на уловку мошенников или обзавестись вирусом.
Джейлбрейк
Корректной работе айфона с официальной утилитой может мешать так называемый джейлбрейк, производимый некоторыми пользователями что бы иметь возможность установки не лицензионных приложений.
Если на вашем аппарате есть данное расширение, необходимо избавить от него, прежде чем пробовать программное решение от Apple. ПО скорей всего просто не увидит взломанный телефон.
Прочие решения проблемы
Теперь время поговорить о грустном. Если вышеперечисленные варианты так и не возымели успеха, или были вовсе не нужны, то проблема в самом iPhone.
Определить поломку самостоятельно будет проблематично. Во-первых, большое значение имеет прошивка. Во время обновления операционной системы, могла произойти фатальная ошибка в следствии чего iOs быть установлена неправильно, что и не даёт телефону нормально работать при подключении его к ПК. Во-вторых, следует обратить внимание на разъём питания. Даже небольшие засорения могут вызвать проблемы в подключении. Ну а в-третьих, попробуйте подсоединить iPhone к другому компьютеру, кто знает, может, это окажется единственно правильным решением.
Однако, не стоит забывать о походе в сервисный центр, где умелые мастера осмотрят ваш телефон и проведут тщательную диагностику. Особенно это актуально для тех, кому ещё доступен гарантийный ремонт.
Заключение
Как вы уже поняли, причин из-за которых «яблочное» устройство может противиться синхронизации с компьютером предостаточно. Большую их часть, пользователь в состоянии устранить самостоятельно. Но если все попытки оказываются тщетны или вы опасаетесь проводить вышеописанные манипуляции самостоятельно, верным решением будет обратиться за помощью к квалифицированным мастерам, способным провести тщательную диагностику, выявить неисправность и быстро её устранить.
Видео
Даже такая часто используемая функция, как подключение к Wi-Fi сети, может по некоторым причинам дать сбой. Но исправить проблему можно самостоятельно, предварительно узнав причину поломки.
Почему iPhone не подключается к сети
Устройство может не подключаться к сети по следующим причинам:
- неверно введён пароль;
- сбились настройки WLAN;
- уровень сигнала недостаточно силен;
- возникли проблемы на стороне роутера или оператора, предоставляющего интернет;
- произошла поломка Wi-Fi модуля.
Если вы не можете определить, какая именно причина актуальна в вашем случае, то используйте все нижеописанные инструкции поочерёдно.
Устранение проблемы
Начать стоит с перезагрузки устройства: выключите iPhone и включите его заново. Возможно, именно это поможет избавиться от проблемы. Если же нет, то перейдите к проверке пароля.
Неправильный пароль
При первом подключении к запороленной сети придётся ввести пароль. Если вы пропишите его неправильно, то устройство не сможет подключиться к каналу. Чтобы получить возможность повторно ввести пароль, выполните следующие действия:
- Находясь в настройках устройства, перейдите к блоку Wi-Fi.
Открываем раздел Wi-Fi
- Отыщите нужную сеть и кликните по иконке «Информация», похожей на i в кружочке.
Нажимаем на значок «Информация»
- В открывшихся параметрах нажмите кнопку «Забыть эту сеть».
Нажимаем кнопку «Забыть эту сеть»
- Вернитесь к списку сетей и повторно введите пароль.
Вводим пароль и подключаемся к сети
Очень часто причина кроется в том, что сеть, раздаваемая роутером, перестала быть рабочей. Это может произойти по многим причинам, например, роутер был перегружен большим количеством подключённых устройств, или сигнал пропал из-за проблем на стороне оператора, предоставляющего интернет.
Выключаем и включаем заново роутер
Убедитесь в том, что интернет работает, попробовав воспользоваться им не через роутер, а через компьютер напрямую. Если подключение стабильно, перезагрузите роутер и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi с мобильного устройства.
Видео: что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi сети
Если перезагрузка роутера не помогает устранить проблему, то стоит попробовать сбросить его настройки до заводских параметров. Необходимо выполнить только одно действие: зажать кнопку Reset, обычно расположенную на задней панели роутера, на 10–15 секунд. Об успешном сбросе сообщит автоматическая перезагрузка роутера. После выполнения отката настроек пароль сети сбросится, а вы должны будете снова попробовать подключиться к Wi-Fi с телефона.
Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд
Сброс сетевых настроек
Возможно, сбились настройки iPhone. Их можно сбросить до заводских параметров, не затрагивая остальные настройки, файлы и приложения устройства:
Поломка Wi-Fi модуля
За приём сигнала отвечает Wi-Fi модуль, встроенный в iPhone. Но он может быть сломан, если телефон падал или вскрывался. О поломке модуля устройство сообщит само - в настройках значок Wi-Fi станет серым. Единственный способ починить модуль - отнести устройство в специализированный сервис, предоставив дело квалифицированным специалистам. Обратите внимание на гарантийный срок телефона, возможно, он ещё не истёк, и вы сможете починить iPhone бесплатно. Подробную информацию о сервисных центрах ищите на официальном сайте компании Apple.
Всем привет!
После того, как я написал несколько уроков про iPhone, мне стали всё чаще задавать следующий вопрос: Сергей, почему компьютер не видит Айфон . Одно дело, когда тебя один раз про это спросили, а другое дело, когда этот вопрос поступает регулярно! Я решил разобраться с этим вопросом и как оказалось причины тому могут быть очень разные и естественно подход к решению этой проблемы тоже может отличаться.
Я собрал 10 советов , о которых хочу вам здесь рассказать. Сразу приступим к делу!
Переустановите драйвера на USB
Один из проверенных способов решить эту проблему заключается в переустановке драйверов на USB для айфона. Нам нужно через Диспетчер устройств их удалить, а потом заново установить.
Первым делом с помощью USB кабеля подключите к компьютеру iPhone. Далее зайдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Диспетчер устройств .
В открывшемся окне найдите раздел Контролеры USB или это ещё может быть раздел Переносные устройства . Откройте его и отыщите пункт Apple Mobile Device USB . По нему нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить .
В подтверждающем окне поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства " и жмите ОК .
Старый, плохой, не нужный драйвер будет удалён!
Теперь отключите от компьютера USB кабель айфона и снова вставьте. Драйвер будет установлен заново, о чём говорит следующее окно:
Также на iPhone у нас должен появится запрос на разрешение дать компьютеру доступ к фото и видео. Естественно жмём Разрешить .
В большинстве случаев, когда компьютер не видит айфон, этот способ решат проблему. Но если вам это не помогло, то давайте попробуем другие советы!
Обновите драйвера на чипсет (USB)
На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то .
Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.
Как поступить в данной ситуации?
Первый вариант. Сначала откройте сайт http://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать , чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.
При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.
После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.
Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.
1.2 Скачать и установить чипсет
Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.
На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset .
1.3 Авто-подбор драйверов Intel
Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.
Нажмите «Доверять компьютеру»
Обратите внимание, что когда мы подключаем к компьютеру свой телефон, то на экране появляется запрос, где мы должны разрешить доступ к настройкам и данным. Просто нажимаем Доверять .
Подключите к другому USB разъему
Попробуйте поменять USB разъём. Особенно если вы вставляете кабель от айфона к разъёмам на передней панели системного блока. Попробуйте подключить кабель в один из тех разъёмов, который сзади системного блока. Эти разъёмы напрямую впаяны в материнскую плату, и они работают максимально круто!
Переустановите iTunes
Я надеюсь вы знаете, что для того, чтобы полноценно управлять своим айфоном на компьютере, нам нужна программ iTunes под Windows. Если она у вас плохо работает, то нужно её переустановить. Или можно просто обновить.
Скачайте свежую версию и установите поверх старой. Программа будет обновлена.
Перезапустите службу Apple Mobile Device Service
Перед тем как выполнять этот шаг, обязательно отключите от компьютера айфон и закройте iTunes. Сейчас нам нужно перезапустить службы Apple. Потому как мало ли, вдруг они тупят.
Откройте строку поиска нажав горячие клавиши WIN+Q и введите в строку поиска Службы .
Запускаем найденную программу и находим службу Apple Mobile Device Service . Открываем её двойными щелчком мыши.
Останавливаем службу.
Теперь нужно убедиться, что тип запуска стоит Автоматически и после этого заново Запустить эту службу.
Откройте раздел компьютер и найдите iPhone
После обновления iTunes и перезапуска службы Apple, компьютер уж точно теперь должен увидеть айфон. Откройте раздел Компьютер и найдите здесь телефон.
В моём случае он в самом верху, но у вас может быть и внизу. Будьте внимательны, вдруг компьютер видит айфон, а вы просто здесь не обращаете на него внимание!
Подключите iPhone к другому компьютеру
Если вы подключите свой айфон к другому компьютеру, то сразу сможете понять куда копать дальше. Если другой компьютер увидит айфон, то проблема скорей всего на стороне вашего компьютера, который не видит телефон. Если же и другие компьютеры или ноутбуки не видят iPhone, то тогда уж точно что-то с USB кабелем или же с самим телефоном! Для надёжности, я бы подключил телефон к двум разным компьютерам, на которых стоят разные системы.
Поломка
Если ни один из вышеописанных способов не решил проблему и ноутбук или компьютер по-прежнему не видит айфон, то значит что-то сломалось в самом устройстве. Я думаю, что просто разъём питания, в который вставляется кабель, просто вышел из строя.
Пробуйте, тестируйте и я надеюсь у вас все получится.