C каждым годом техника Apple становится всё более популярной, только вот остался главный вопрос - доступность, а точнее её отсутствие. Продукция бренда не только не дешевеет, а со скачками курсов иногда даже дорожает. И тут начинаешь обращать внимание на подержанный сегмент.
А покупка б/у техники всегда порождает страхи, тем более самим Mac вы могли никогда не пользоваться. Существует огромного количество нюансов на которые необходимо обязательно обращать внимание при покупке компьютера с рук. В этом материале мы поможем вам сделать грамотную покупку техники, которая в дальнейшем будет только радовать.
Он такой холодный, быстрый, идеальный, слаженный, вдохновляющий… - какие только эпитеты не встретишь в рекламе, обзорах журналистов, да и отзывах простых пользователей, которые по большей части никогда не жалеют о покупке Mac. Пора менять веру…
Только дорого всё это, а на первый раз можно обойтись и приобретением б/у десктопа или ноутбука от Apple. Что ж, разбираемся по порядку на что смотреть, куда клацать и как совершить правильную покупку.
Начнём с объявлений
Приобретение любой поддержанной техники начинается с торговых интернет-площадок (цены на скриншоте выше в белорусских рублях). Не гонитесь за сверхдешёвым Mac, а обязательно выделите средний ценник на рынке и уже отталкивайтесь от него. Техника Apple априори не может быть дешевой, ну разве что если это будет совсем уж допотопный Mac. За слишком сладким предложением скорее всего будут скрываться негативные последствия.
Встречают по одёжке…
Терпимость к тем или иным царапинам, вмятинам и прочим дефектам корпуса — дело каждого. Лично я считаю, что на десктопных Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro) не должно быть никаких внешних изъянов. Что касается мобильной техники, то тут допускаются царапины. Вмятины на углах, да и в остальных местах - повод задуматься.
При покупке MacBook очень трепетно отнеситесь к крышке. Открываться она должна одним пальцем (фирменная фишка как-никак). Люфты, дребезжания и скрипы при открытии и закрытии могут привести к дорогостоящему ремонту. Возможна как подтяжка болтов, так и замена всего дисплейного модуля. Ремонт Mac на порядок дороже чем любой другой техники.
Не забудьте осмотреть винты с тыльной части Mac. Через них осуществляется доступ к железу компьютера.
Apple использует фирменные винты Pentanoble, так что следы колхозного ремонта без специальных инструментов будут видны сразу.
Наличие документов и комплектность Mac - дело каждого. Как минимум адаптер питания для MacBook обязательно должен быть, причём в хорошем состоянии.
В противном случае либо снижайте цену, либо отказывайтесь. Самый мощный адаптер для MacBook Pro с экраном Retina обойдётся в 6 490 рублей.
В идеале чтобы был весь комплект с чеком на покупку. Обязательно заранее уточните приблизительную дату покупки.
Запускаем…
Старые Mac с HDD запускаются в среднем за 30-50 секунд. Компьютеры с SSD на борту показывают куда лучший результат - 10-15 секунд. Если матчасть запускается значительно дольше, то скорее всего состояние накопителя оставляет желать лучшего.
При запуске не должны появляться никакие пароли. Если есть пользовательский - просим владельца его отключить. Об этом читаем ниже.
Второй запуск сделайте с зажатой клавишей D (Option (⌥) + D - через интернет). Запустится Apple Hardware Test, благодаря которому можно определить состояние железа и выявить ошибки. Подробнее об этом мы писали в .
Что проверять на запущенном Mac?
Привязка к iCloud и пароль администратора
Первое и самое главное - Mac должен быть деавторизован из учётной записи iCloud. Эта великая штука позволяет дистанционно блокировать утерянный компьютер (аналог функции «Найти iPhone»). Если владелец не может этого сделать, значит у компьютера не чистое прошлое. Сразу уточняйте этот момент по телефону, чтобы не тратить своё время.
Откройте меню → Системные настройки… → iCloud . Если компьютер авторизован в iCloud нажмите кнопку «Выйти » и попросите владельца ввести пароль. Обязательно наличие активного доступа в интернет.
Пароль от учётной записи администратора можно сменить пройдя в → Системные настройки… → Пользователи и группы .
Нажмите на замок и введите пароль. Затем кликните по кнопке «Сменить пароль ».
Общие сведения о Mac
Заблаговременно скачайте на флешку некоторые полезные утилиты и с их помощью проверьте состояние Mac.
Благодаря приложению Mactracker (бесплатное) вы сможете по серийному номеру Mac сможете узнать точную версию модели, дату покупки и срок истечения гарантии (если она ещё есть).
Проверка SSD/HDD
DriveDX ($24.99) поможет оценить состояние накопителя или жёсткого диска на борту Mac.
После установки убедитесь в том, что все полоски зелёные.
Проверка батареи
Обязательный пункт при приобретении MacBook. Замена батарейки также влетит в копеечку. Да и далеко не каждый покупатель знает, что количество циклов перезарядки аккумуляторов у MacBook ограничено.
Откройте меню → Об этом Mac → вкладка «Обзор» → Отчёт о системе…
Аккумуляторы современных MacBook держат 1000 циклов.
Также для проверки аккумулятора имеется хорошая утилита CoconutBattery (бесплатная).
Подробнее о проверке аккумулятора читайте .
Что ещё смотреть?
Дисплей
Запустите любое приложение или изображение с белым фоном, а затем выкрутите яркость на максимум. Таким образом вы легко сможете заметить битые пиксели. Повторите процедуру с красным, зелёным, синим и чёрным цветами. А лучше установите утилиту Screen Utility (бесплатно) или её аналоги для упрощения проверки.
Видеокарта
Самый верный способ проверки видеокарты - запуск тяжёлого видео или игр. Если что-то пойдёт не так, всё будет очевидно.
Клавиатура
Клавиатурный блок проверяется очень просто - запускаете любой текстовый редактор (например штатный TextEdit) и проверяете каждую клавишу на качество хода. Клавиши должны нажиматься чётко, без усилий и заеданий. Кнопки легко выходя из строя из-за влаги.
Трекпад
Сенсорная панель не должна иметь мертвых зон. Не забудьте проверить кнопку тача (продавливается на всей поверхности трекпада за исключением горизонтальной полоски высотой в 1 сантиметр от верхнего края).
Прочее
Многие забывают протестировать работу проводных (USB, Thunderbolt, карт-ридер) и беспроводных модулей (Bluetooth и Wi-Fi). Уделите внимание порту зарядки (подключитесь к сети. На штекере загорается оранжевый диод. По окончании зарядки — зелёный) и динамикам.
В заключение
Как видите, процесс проверки Mac довольно долгий и кропотливый. Но только так вы сможете приобрести качественный продукт на вторичке, не опасаясь за то, что вас могут «развести». Если есть возможность - зовите знакомых которые работают с Mac или приобретайте новую технику. В свою очередь, грамотно подобранный б/у Mac может здорово сэкономить бюджет.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Сразу после покупки память о данных купленного компьютера свежа. Со временем эта информация забывается. Знать серийный номер, модель пользователь должен для установки обновлений программного обеспечения или перед продажей (передачей) устройства другому лицу. Эта информация пригодится для обращения в службу ремонта или для выяснения сроков гарантии и техобслуживания.
Информацию о серийном коде, артикуле, модели устройства пользователь найдет в папке данных операционной системы, на основании изделия, на заводской коробке. Зайдите в основное меню «Apple» (верхний левый угол, изображение яблока) и кликните раздел «об этом устройстве». Откроется окошко, где отобразятся идентификационные данные компьютера. Серийный код предоставляет информацию о технических характеристиках версии устройства и дает информацию о сроках технического обслуживания.
Получить расширенные данные пользователь может через «отчет системы». Этот подраздел находится в разделе «об устройстве». Откроется окошко «информация системы» кликните «аппаратные средства». Здесь пользователь может определить модель ПК по идентификационному коду.
Второе место, где можно узнать данные идентификатора — корпус устройства. Перед тем, как узнать номер отключите iMac. Отключите все шнуры и дополнительные устройства. Возьмете ткань или полотенце, уложите компьютер экраном вниз на материю. Это сбережет ПК от повреждений и царапин. Ищите код на «ножке» (нижняя сторона основания). Здесь же напечатан штрих-код и данные о соответствии.
Регистрационные данные печатаются на коробке и чеке о покупке. Если сохранилась оригинальная коробка, отыщите на ней штрих-код. На штрих-коде указан серийный номер. Здесь же печатают артикул, выглядит он так «MK442xx/A» (символы меняются в зависимости от модели, года выпуска и страны, для которой произведен). Чек об оплате (счет-фактура) содержит серийный номер и модель.
Узнайте название модели устройства через меню «Apple». Откройте раздел «об устройстве». Здесь указаны общие сведения, включая название модели. Эту же информацию узнайте через приложение «информация о системе». Чтобы его найти, последовательно перейдите из папки «программы» в подпапку «утилиты». Либо кликните «подробнее» в окне «об устройстве». В рабочей области окна слева кликните «аппаратные средства». В правой части окна отобразятся общие сведения о компьютере.
Проверка iMac по серийному номеру
Серийный номер используется для проверки права на обслуживание и техническую поддержку компании. Для получения этой информации перейдите на официальный сайт компании Apple и зайдите на страницу проверки права на обслуживание. Укажите в нужном поле комбинацию символов номера и получите результат запроса. Либо зайдите на страницу технических характеристик и узнайте расширенное название модели вашего ПК. Если не получилось узнать серийный номер, получите данные характеристик по артикулу.
Покупка iMac с рук
Если раньше вы не использовали компьютер iMac, то можете не знать многих нюансов. Речь идет об особенностях устройства и о том, где что искать и проверять перед покупкой. Не стоит бросаться в крайности и рассматривать только дешевые варианты, просмотрите предложения и определите среднюю цену. Оцените внешний вид. Соглашаться на царапины или вмятины дело каждого, но это повод задуматься, скорее всего, ПК роняли.
Осмотрите винты крепящие крышку. Резьба должна быть в норме. Для крепления используются Pentanoble винты, «непрофессиональный» ремонт заметите сразу. Большим плюсом (и дополнительным доверием) выступает наличие документов на продукт. Адаптер питания должен быть в хорошем состоянии. Покупка нового обойдется в копеечку. Если адаптер отсутствует, сбивайте цену.
После осмотра включите iMac. Обратите внимание на скорость загрузки ОС. Модели с HDD включаются до 50 секунд, с SSD секунд за 20. Если загрузка ОС длится дольше, есть проблемы в работе накопителя. Компьютер не должен запрашивать пароль, если запросил, попросите продавца снять запрос пароля. Сделайте повторный запуск, удерживая клавиши «D» и «Option» при подключенном интернете. Откроется Apple Hardware Test. Проверьте состояние «начинки» и проверьте наличие ошибок.
Как проверить привязку к iCloud?
Компьютер на момент покупки должен быть отвязан от iCloud. Иначе, прежний владелец может дистанционно блокировать устройство и использовать данные владельца хранящиеся в облаке. Если продающий не может снять привязку, то задумайтесь, возможно, это краденый продукт. Для отвязки перейдите в меню «Apple» и кликните «настройки системы». Нажмите на раздел «iCloud». Если в поле учетной записи отображается электронный адрес, то ПК авторизован. Кликните «выход», попросите продающего ввести пароль от авторизованного Apple ID. Делайте это с доступом к интернету с хорошим сигналом.
На что еще обратить внимание?
Для смены пароля аккаунта администратора вернитесь на один раздел назад и кликните «пользователи и группы». Внизу слева щелкните на значок замка для изменений. Кликните пункт «смена пароля». Внесите изменения. Заранее скиньте на флэш-накопитель бесплатную утилиту «Mactracker». С помощью этого приложения пользователь используя, серийный номер iMac проверяет модель компьютера, его дату покупки, сроки гарантийного обслуживания.
Определение работоспособности батареи еще один важный параметр, который необходимо узнать перед покупкой компьютера с рук. Вернитесь в раздел «об iMac», кликните вкладку «обзор». Нажмите кнопку «отчет о системе». В «аппаратных средствах» кликните «питание». В окне справа найдите «количество циклов разрядки-зарядки». В среднем этот показатель рассчитан на 1000 циклов.
Частой проблемой владельцев продукции Apple является незнание минимальной информации о своем гаджете (это редко относится к владельцам iPhone). Для выяснения информации о стоимости ремонта аппарата, например, нужно знать как минимум его модель/год выпуска. Посмотреть эту информацию не составит труда и отнимет всего лишь несколько мгновений.
Серийный номер
Для выяснения подробной информации про серийный номер гаджета, необходимо:
- Если Вы только приобрели продукт или же если сохранили оригинальную упаковку, тогда информация, на ней ответит на все возникшие и невозникшие вопросы;
- Для поиска серийного кода находим меню Apple, ищем пункт «Об этом мак», после чего дважды кликаем на версию (метод для более новых версий);
- В прямой зависимости от модели, серийную комбинацию можно увидеть на задней панели макбука, так же в разъеме под аккумулятор;
- Примечание: при получении чека за товар из некоторых специализированных магазинов Apple, можно заметить, что в него так же вписан серийный код (так бывает отнюдь не всегда).
Выяснив серийный номер Мака, вводим его на станице по ссылке: «https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do». Страница должна называться «Проверка права на обслуживание и поддержку», может быть английским аналогом. Итак, тут должны предоставить все данные о Вашем гаджете. Есть другой метод, который позволяет по серийному коду выяснить принадлежность макбука к определенной версии. «http://support.apple.com/ru_RU/specs/» — это страница «Технологические характеристики», и, вбив серийную комбинацию, можно узнать модель.
Идентификация через номер модели
На оригинальной коробке так же указан и код версии, а так же информация может быть в расчетной квитанции (чеке). Кроме того, можно узнать модель в конфигурации. Комбинация должна состоять из «MXNNN», где X – переменная буквенная, N — числовая. Артикль перед слэшем (/) варьируется в зависимости от государства покупки, поэтому в последующем тексте будет заменен на «SТ».
На примере мы рассмотрим MacBook 2008-2010 гг. выпуска. Версия MacBook4,1 может иметь три кода: MB402 ST /А (MB402 ST /B), MB403 ST /A , MB404 ST /А, с конфигурацией 13,3″/D2,1 Ghz/2×512/120/Combo (13,3″/D2,1 Ghz/2×512/120/SD-DL), 13,3″/D2,4 Ghz/2×1 ГБ/160/SD-DL и 13,3″/D2,4 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL соответственно. Далее идет MacBook5,1. Номера: MB466 SТ /А, а так же MB467 ST /А с конфигурацией 13,3″/D2,0 ГГц/2×1 ГБ/160/SD-DL и 13,3″/D2,4 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL соответственно. Эти модели были выпущены в 2008 году.
В 2009 году нововведением была MacBook5,2: MB881 ST /А — 13,3″/D2,0 ГГц/2×1 ГБ/120/SD-DL, так же MC240 ST /А — 13,3″/2,13/2X1 ГБ/160/SD. Еще одной версией стала MacBook 6,1 с кодом MC207 SТ /А, конфигурацией 13,3″/D2,26 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL. 2010 год ознаменовался MacBook7,1. Номер модели — MC516 ST /А, конфигурация — 13,3″/D2,4 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL.
Самым большим плюсом можно отметить аналогичность проверки на разных гаджетах яблочной продукции. Подобным методом можно проверить практически любой аппарат, который был создан и продемонстрирован миру в течении нескольких прошедших лет. Стоит отметить, что проверка задней панели Мака или Айфона не займут и минуты времени, а пользы от этого весьма много. Но если Вы не смогли выполнить инструкцию или заведомо знаете, что не справитесь, рекомендуем обратиться к консультантам и прочим знающим людям.
Внимание! В Сети появляются сообщения о новых видах мошенничества при продаже б/у ноутбуков от Apple. Под видом топовых моделей продают более дешевые модификации. Причем при первой проверке и осмотре MacBook заметить подлог невозможно, поскольку мошенники заранее неплохо «похимичили» в настройках гаджета. Однако, если подготовиться к покупке заранее и прийти на встречу с продавцом технически подкованным, обманщиков можно вывести на чистую воду. Полезные советы и ссылки – ниже.
Суть подвоха
Большинство покупателей знают, что при первой проверке MacBook, нужно запустить приложение «About this Mac» и посмотреть конфигурации гаджета. Также необходимо «пробить» ноутбук по серийному номеру и узнать, когда было активировано устройство и действует ли еще гарантия Apple. Ну и более продвинутые пользователи проверяют характеристики устройства через команду «system_profiler».
Проблема в том, что обо всем этом знают и мошенники. И находят способы, как в самой системе изменить описание MacBook-a и подделать наклейки с серийным номером на коробках.
В итоге, когда вы проверяете ноутбук этими стандартными способами, по всем описаниям выходит, что вы покупаете топовую конфигурацию. Подлог вскрывается, когда новый пользователь переустанавливает на ноутбуке операционную систему. Вот тогда уже в свойствах и начинает отображаться реальный объем памяти устройства и прочие характеристики. То есть вместо топовой модели вам подсовывают ноутбук предыдущих лет выпуска с меньшим объемом памяти. И хотя техника эта, действительно, Apple, и в большинстве случаев исправна и находится на официальной гарантии производителя, получается, что вы переплачиваете за нее порядка 50 тысяч рублей.
Что должно насторожить при покупке MacBook
Серийный номер можно идентифицировать только по наклейкам. На корпусе устройства вы его найти не можете. К примеру, у одного из обманутых покупателей дно ноутбука было очень аккуратно заклеено самоклеющейся пленкой «под алюминий», чтобы он не увидел настоящий «серийник».
Где искать серийные номера на разных моделях MacBookPro, можно узнать на официальном сайте техподдержки Apple - https://support.apple.com/ru-ru/HT204347
Консольная команда «system_profiler» выдает ошибки, типа таких:
NSCocoaErrorDomain Code=4 "The bundle “SPMemoryReporter” couldn’t be loaded because its executable couldn’t be located." NSLocalizedDescription=The bundle “SPMemoryReporter” couldn’t be loaded because its executable couldn’t be located.} 2012-11-09 12:02:58.579 system_profiler Error loading /System/Library/SystemProfiler/SPPlatformReporter.spreporter: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4 "The bundle “SPPlatformReporter” couldn’t be loaded because its executable couldn’t be located." UserInfo=0x7f943b011c20 {NSLocalizedFailureReason=The bundle’s executable couldn’t be located., NSLocalizedRecoverySuggestion=Try reinstalling the bundle., NSBundlePath=/System/Library/SystemProfiler/SPPlatformReporter.spreporter, NSLocalizedDescription=The bundle “SPPlatformReporter” couldn’t be loaded because its executable couldn’t be located.}
Но некоторые обманутые покупатели говорят, что подобных ошибок в их случае не было, так что полагаться только на этот пункт не стоит.
Одним из самых верных признаков обманов называют отсутствие информации о процессоре, памяти и дисках в детальной информации об устройстве.
Как проверить модификацию MacBook при покупке?
Итак, вставляете флешку в ноутбук, перезагружаетесь, нажимаете Alt для выбора варианта загрузки и загружаетесь с флешки. Вы должны попасть в OS X Utilities. В меню Utilities нужно выбрать Terminal. Далее использовать команду «system_profiler». Она выдаст текст, в котором можно найти нужную информацию о модификации устройства.
P.S.:
А если отойти немножко от технических премудростей, то положитесь еще и на свою интуицию. Большинство пострадавших пишет «продавец был какой-то странный, но я решил не придавать этому значения». Придавайте! Есть сомнения в честности продавца, не нужно покупать. Тем более, что таким видом мошенничества, как правило, занимаются студенты-«гении», а совсем не матерые преступники, умеющие контролировать свои эмоции, так что горе-продавцы, возможно, выдадут себя нервным поведением или чем-нибудь подобным.
В общем, будьте бдительны!