DHL Global Mail - это немецкая курьерская компания, которая доставляет в Россию как мелкие пакеты, так и стандартные отправления. Ее также могут называть Global Mail by DHL или Global Post.

Краткая информация о DHL Global Mail

Средний срок доставки: 15-45 дней

Надежность: низкая

Типы трек номеров:

• GLBQ***************
• GM***************
• CNB***************
• CNA***************

Официальный сайт: dhlglobalmail.com

Отслеживание трек номера: http://webtrack.dhlglobalmail.com

Отслеживание посылок HDL Global Mail

Несмотря на то, что DHL Global Mail является курьерской компанией, посылки, отправленные данным способом, идут достаточно долго.

Дело в том, что после импорта в страну назначения ваз заказ передается обычно государственной почте. Например, почте России. И посылке будет присвоен другой почтовый идентификатор, который вы не можете узнать. Соответственно, статус «Импорт в страну назначения» (ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY) будет в отслеживании посылки последним. Дальше оно пойдет считайте без трека. Обычно после импорта посылки идут по России 1-2 недели. При поступлении посылки на почту вам должны будут прислать извещение. Либо, мелкий пакет положат в почтовый ящик (если будет помещаться по размерам).

К сожалению, как и все отправления без почтового идентификатора, посылки HDL Global Mail очень часто теряются. И процент потерь может доходить зо-40%. В том числе и по вине почты, которая не присылает извещение, и в итоге посылка хранится в отделении 30 дней и уходит назад.

Чтобы избежать данной ситуации можно подстраховаться, и через 2 недели после статуса «Импорт в страну назначения» заходить на почту с паспортом и просить посмотреть посылки на ваше имя. Средний срок доставки составляет 2-6 недель. Но по отзывам покупателей, некоторые шли до них и по 4-6 месяцев.

DHL Global Mail – современный почтовый оператор, который специализируется на доставке почтовых отправлений по всему миру. Сегодня служба предлагает новые услуги – отслеживание DHL Global Mail по номеру, которые избавят получателя от нервного ожидания. DHL Express является частью огромного холдинга Deutsche Post DHL Group, который является мировым лидером в сегменте экспресс-перевозок. Компания включает в себя компании, специализирующиеся на почтовых и логистических услугах, бизнес-филиалы и другие. DHL Global Mail специализируется на доставке заказных писем, посылок, бандеролей и других товаров. Сервис старается предоставлять клиентам высококачественные услуги в почтовой службе, финансовых и других ведомств. Немецкий холдинг является одним из самых известных и признанных брендов в сфере почтовых доставок.

Компания DHL Global Mail представлена более чем в 220 странах и территориях, являясь одной из самых интернациональных бизнес-площадок. в мире. Компания DHL Global Mail стремиться сделать мир лучше и жизнь людей – проще. Компания осуществляет обслуживание на высшем уровне, удовлетворяя потребности клиентов. Почтовая служба предоставляет решения для различных логистических и почтовых услуг. DHL является международной компанией, что позволяет ей удовлетворить любые потребности клиентов.

Проще простого

Отслеживание почтовых отправлений DHL Global Mail по идентификатору необходимо для безопасности заказа за пределами страны. Узнать местонахождение посылки можно с помощью почтового идентификатора. Этот трек-код, состоящий из латинских букв и цифр, является своеобразным индивидуальным номером бандероли. Получить трекер можно в два счета – его сообщит продавец в интернет-магазине или укажет его на странице заказа. Номер отслеживания вставляется в специальное окно, в котором высвечивается информация о посылке или нескольких заказах. Вы можете проверять до 50 номеров отслеживания одновременно – при вводе разделяйте их запятой.

Отслеживание почтовых отправлений DHL Global Mail по трек-номеру бесплатно может осуществляться с помощью учетной записи. В личном кабинете можно осуществлять контроль над статусом доставки, отслеживать местоположение груза и менять параметры при желании. Регистрация не займет много времени, нужно только подобрать логин и пароль, удовлетворяющий условиям системы. После регистрации вы получите доступ к дополнительным функциям сервиса. Вы сможете не только проводить отслеживание DHL Global Mail по номеру почтового идентификатора онлайн, но изменять параметры доставки и узнавать свежие новости сервиса.

Никаких сложностей

DHL Global Mail обладает широкой сетью логистических маршрутов, системой мониторинга и оптимизации маршрута. Компания обеспечивает профессиональные, безопасные, эффективные логистические услуги, которые позволят заказу беспрепятственно попасть вам в руки. Сервис позволит сократить время, потраченное на отслеживание посылки DHL Global Mail по номеру при подключении автоматической рассылки. Больше не надо отслеживать статус вручную – система будет автоматически оповестит вас СМС-сообщением при смене статуса отправки. DHL Global Mail – почтовая служба, которая порадует вас большим опытом работы и качественными услугами. С помощью мобильной версии вы сможете проверять статус доставки из любого места.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

GM2***************35 не получена за 83 дня

Посылка пришла в почтовое отделение MOSKVA PCI-7 27.04.2019 и пропала (до этого из США в Москву посылка дошла меньше, чем за неделю). Пробовала разыскать её через почту России и через Роскомнадзор, но выяснилось, что за неотслеживаемые отправления ответственность не несёт вообще никто (а DHL передаёт посылки для доставки по России без трек-номера). Так что работники почты России могут воровать всё, что их душе угодно, абсолютно официально.

GM5***************13 получена за 28 дней

Уже несколько раз получила свои посылки через службу "Где Посылка". Ни одного повреждения, всё чётко и в срок. Большое спасибо!

GM5***************90 получена за 10 дней

Получила посылку из Америки буквально за 10 дней, в целости и сохранности. Сообщение об отслеживании посылки получала практически каждый день, очень удобно. Спасибо!

RX1********DE не получена за 47 дней

В очередной раз украли посылку, на сортировочном пункте в Норильске. Начальник доставки, сказала, что воруют не в Норильске, а в Домодедово, седа поступила накладная со штрих кодом, а посылка не поступила. Написал заявление на розыск, ну как обычно, тишь, да гладь. Как воровала почта Рф, так и ворует... Отвратная организация!!!------

GM5***************41 получена за 33 дня

Я уже получила несколько посылок, которые я отслеживаю по этой программе - все посылки дошли в хорошем состоянии и было удобно постоянно быть в курсе. Хорошая и нужная программа - спасибо разработчикам и исполнителям.

GM5***************28 не получена за 135 дней

Посылка должна была прибыть в отделении почты России. По факту в почте России говорят, что моей посылки нет. DHL говорит, что посылку передавал в отделение почты России. Как итог я не могу получить посылку и не могу вернуть деньги, так как отправитель отказываеться возвращать деньги если я не получил и не оформил возврат товара. Как мне быть? Помогите.

RX1********DE не получена за 58 дней

Здравствуйте! Я неправильно указала страну - вместо России указала Румыния. Посылка идет из США. Почему то очень долго идет посылка. Посылка дорогая и я надеюсь получить ее!

GM2***************14 не получена за 70 дней

Здравствуйте! Я неправильно указала страну - вместо России указала Румыния. Посылка идет из США. Почему то очень долго идет посылка. Посылка дорогая и я надеюсь получить ее! Хочется узнать, где она в данный момент находится! Прошу помочь!

GM5***************02 получена за 18 дней

У вас очень хороший сайт! Очень удобно отслеживать посылку. И письма на почту напоминают. Посылки получаю без проблем! Благодарю за Ваш труд! Успеха Вам, процветания и всех благ!

GM5***************27 получена за 14 дней

Здравствуйте я получила свои посылки, мне очень нравится ваша работа, все замечательно. Успехов Вам!!!

GM5***************83 получена за 22 дня

Службой Доставки я полностью довольна. Посылка получена мною в срок (в течение 22 дней), упаковка цела, товар в сохранности. Отслеживание посылки было удобно - вся информация о пути посылки подавалась своевременно и в полном объеме.

GM5***************89 получена за 20 дней

Я благодарна этому службе по отслеживанию посылок, все четко и быстро, молодцы, так держать, рекомендую всем

RX1********DE получена за 42 дня

Большое спасибо! Очень удобно: каждый день приходили сообщения отслеживания моей посылки. Посылку получила! Благодарю за вашу работу!

INA*****************83 получена за 37 дней

К почтовой службе претензий нет. А вот к продавцу есть. Упаковал плохо - товар поврежден внутри упаковки, при том что коробка целая. И не то что заказывал. Сделал возврат средств.

RX1********DE получена за 23 дня

INA*****46 получена за 32 дня

Посылка получена! Три недели лежала моя посылка в сортировочное центре, я уже начала паниковать. Хорошо продавец помог разобрать. Отслеживание прошло отлично! Спасибо!

GM5***************64 получена за 12 дней

Спасибо! Получила благодаря сайту "ГдеПосылка" уже ТРИ посылки из США. Огромная радость была наблюдать за перемещением их по свету))) Благодарю!!! Елена из Москвы

RX1********DE не получена за 113 дней

Я не получил посылку! По непонятным мне причинам,ведь адрес был указан корректно! Требую объяснений?

GM2***************88 получена за 21 день

Посылка отслеживалась на всём пути.Дошла в надлежащем состоянии,без повреждений.Спасибо службе доставки!

HKA********81 получена за 39 дней

посылка не отслеживалась,пришла аж через Германию,то ли почта косячит,то ли география планеты поменялась и теперь путь из Китая в Казахстан лежит через Европу. продавец молодец,посылка пришла в целости..только за это спасибо почте,

INA******************48 получена за 46 дней

Очень долгая, без нормального отслеживания доставка от DHL eCommerce, обычная почта Индии и Израиля в сотню раз лучше и быстрее. Лично я не порекомендую эту компанию - за последние два года это худшая из доставок

GM2***************14 получена за 15 дней

Посылка шла через dhl e-commerce.Пришла посылка в полной сохранности.Упаковка не повреждена.Сервисом остался очень доволен.Спасибо!

RX1********DE получена за 13 дней

Большие спасибо! Все пришло достаточно быстро. Отслеживание налажено прекрасно. Похоже, что вы не указываете дату поступления в почтовые отделения, но извещение пришло без задержки.

HKA*********55 не получена за 79 дней

Трек не отслеживается вообще, что с посылкой, где она можно только догадываться. Отвратительная служба доставки.

RX1********DE получена за 39 дней

Посылка была доставлена в этот раз за более длительный срок (39) по сравнению с предыдущими аналогичными заказами. До этого приходило почти за 14-20 дней. Рада, что пришла посылка! Благодарю!

При выборе доставки из iHerb «Местной почтовой службой Премиум» (когда-то она называлась еще «Global Mail by DHL» ) после прилета заказа в Россию здесь он перемещается Почтой России до ближайшего к вам почтового отделения, предоставляется трекер для отслеживания.

Когда-то посылки из айхерба отправлялись также просто «Местной почтовой службой» (без приставки «Премиум» ). Они были без трекера для отслеживания, и Почта России частенько их просто «теряла» (в том числе и как-то раз мою, после чего я зарекся пользоваться этим видом доставки). Покупатели, конечно, скандалили. Айхерб же в какой-то момент даже стали возмещать стоимость «потерянных» посылок. Но однажды наконец-то полностью отказались от безтрекерного варианта, и правильно сделали.

В общем, раньше я рекомендовал обходить стороной «Доставку местной почтовой службой». Сейчас уже стращать ей не стану, благо есть трекер — есть ответственность. И я сам убедился, что это работает. Однако всё равно рекомендую выбирать по возможности доставку службами Boxberry или Pony Express как более надежную. С другой стороны, в глубинках нашей страны, иначе как через Почту России, заказ из iHerb получить проблематично — пункты выдачи Boxberry и постаматы PickPoint всё же не везде есть, а курьерская доставка Pony Express может оказаться дороговатой.

Начну с особенностей «Доставки местной почтовой службой Премиум»:

• Сумма заказа должна быть не выше 100 долларов США , а вес не превышать 1,8 кг .
• Стоимость рассчитывается автоматически исходя из веса и суммы заказа — чем он легче и дороже, тем дешевле доставка, которая может становиться и вовсе бесплатной .
• В то время как при выборе Boxberry в качестве перевозчика необходимо указывать свой ИНН , и месячный объем зарубежных покупок ограничен (не более 1000 евро и 31 кг в месяц на человека ), в данном случае ИНН указывать не надо и заказывать можно, как я понял, неограниченно. Хотя за 1000 евро в месяц мало кто выходит, конечно.

Теперь об оформлении и получении заказа.

В корзине товаров в блоке выбора способа доставки выбираете пункт «Доставка местной почтовой службой Премиум» .

На следующем шаге вводите свои платежные данные (подробнее об этом в статье ) и размещаете заказ.

Отслеживание посылки из iHerb

Для отслеживания перемещения посылки следует зайти в раздел «Заказы» вашего аккаунта на iHerb и у нужного заказа нажать на кнопку «Отследить мою посылку» . Такая же кнопка имеется в письме от iHerb о том, что ваш заказ отправлен.

Откроется страница с текущим статусом и двумя предыдущими. При нажатии на кнопку «Смотреть историю отправления» будут показаны все предыдущие статусы, начиная от момента размещения вами заказа.

При клике на номер отслеживания рядом со значком «Global Mail by DHL» (то есть который в моем случае GM545322484029179213) вы можете перейти на сайт службы DHL , где увидите, главным образом, ту же информацию. Язык страницы можно переключить на русский.

Также вы можете подписать свой электронный адрес на уведомления об изменении статуса заказа.

В правом верхнем углу страницы есть еще один трек-номер для отслеживания посылки — и это трекер Почты России .

Вы можете скопировать его и ввести в специальном поле на .

После чего также увидите подробную информацию о передвижении посылки.

Поясню момент по поводу страны. В Германии посылка просто совершила пересадку. Также она может сделать это, например, в Швеции.

Свой заказ я разместил 7 июля , а в ближайшее ко мне отделение почты он поступил 19 июля . Получается 12 дней из США в дальнее Подмосковье — достаточно неплохо для Почты России.

Единственное, что мне не понравилось — с одной стороны коробка была очень сильно смята, вот как будто она упала с большой высоты, или что-то тяжелое упало на нее. Не припомню подобных случаев с посылками, которые везет служба Boxberry.

В общем, теперь, с введением функции отслеживания посылок, я думаю, что можно достаточно спокойно выбирать «Доставку местной почтовой службой Премиум» для своих заказов из iHerb. Тем не менее, всё же я бы рекомендовал использовать ее, только если доставка службами Boxberry или Pony Express ну вот никак вам не удобна. Все-таки эти службы работают заметно оперативнее и к грузу относятся бережнее.