Баги и мелкие недоработки имеются во всех операционных системах, особенно тех, которые были выпущены недавно. И Windows 10 не исключение. Так, пользователями этой ОС неоднократно отмечался баг, приводящий к перезагрузке компьютера вместо его выключения. Обычно это имеет место при выключении компьютера через меню Пуск. Трудно сказать, что на самом деле является причиной такого странного поведения, это может быть связано как с аппаратными особенностями конкретного компьютера, так и с конфигурацией настроек системы.
Универсального решения проблемы, увы, пока что не существует.
Первое, что можно предпринять в таком случае, это выполнить чистую загрузку Windows. Если причиной перезагрузки была некорректная работа служб Windows, чистая загрузка поможет вам диагностировать проблему и устранить её. Вызовите диалоговое окошко «Выполнить», введите в него команду msconfig и нажмите ввод.
В открывшемся окне утилиты настройки конфигурации переключитесь на вкладку «Службы», снимите галочки со всех чекбоксов и нажмите «Применить». Перезагрузитесь. Если ошибка больше не появляется, значит причиной была неправильная работа одного из компонентов. Какого именно, можно выяснить методом исключения, последовательно включая компоненты и проверяя работу системы.
А вот и второй вариант решения проблемы. Зайдите в раздел панели управления «Электропитание» и отключите функцию быстрой загрузки. В Windows 10 она используется по умолчанию и, если ваше «железо» окажется с ней несовместимо, это вполне может стать препятствием для нормального завершения работы системы.
К описанной выше ошибке также может привести некорректная работа драйверов. Выяснить, так ли это или нет, можно загрузившись в безопасном режиме. Если у вас есть основания полагать, что проблема всё же в драйверах, попробуйте обновить их.
Теоретически спровоцировать перезагрузку вместо выключения на некоторых компьютерах может несовместимость Windows с обработкой динамических процессорных тактов. Попробуйте их отключить, для чего в запущенной от имени администратора командной строке выполните bcdedit /set disabledynamictick yes и перезагрузитесь. Включается обработка тактов той же командой, но с ключом no - bcdedit /set disabledynamictick no.
Аналогичную ситуацию с несанкционированной перезагрузкой может вызвать устаревший BIOS. В таком случае может помочь обновление базовой системы ввода-вывода, но прибегать к этой процедуре следует в крайнем случае, да и доверять апдейт BIOS лучше всего специалистам.там.
Статья о моментах самопроизвольной перезагрузки компьютера. Причины, решение проблемы.
Навигация
Пользование компьютером прочно вошло в нашу жизнь! Функции компьютерного устройства многогранны:
- создание, копирование текстов, фото, видео, музыкальных клипов и прочего.
- виртуальное хранилище информации.
- домашний кинозал.
- музыкальные программы в записи и в реальном времени и многое другое.
Изредка, может возникнуть проблема: компьютер самопроизвольно выключается, перезагружается. Почему так происходит, причины, их решение, рассмотрим в данной статье.
Проблема с электропитанием устройства. Решение
Питание устройства осуществляется от сети 220 В. Чтобы определить, что проблема, именно, в этом, делаем следующее:
- проверяем розетку, к которой идет кабель питания от компьютера. Подключаем компьютер к другой розетке, смотрим результат (работает или нет), подключаем настольную лампу к розетке (загорается или нет). Измеряем напряжение в розетке с помощью вольтметра, если напряжение меньше 220 В, вызываем специалиста – электрика. Если проблема не пропадает, значит, дело не в электропитании.
Компьютерные розетки
проверяем блок питания устройства. Из нескольких способов проверки представим наиболее легкий, проверку вольтметром:
- подключите к блоку питания компьютера дисковод или жесткий диск.
- поставьте измерительный прибор (вольтметр) на пункт измерения напряжения.
- подключите отрицательный отвод вольтметра к контакту 20/24 (черного цвета) блока питания, а положительный отвод вольтметра подключайте по очереди к разъемам, откуда выходят три разноцветных провода:
- розовый провод, 3В
- красный, 5В
- желтый, 12В.
Проверка с помощью вольтметра блока питания компьютера
- отмечаем, сильно ли отличаются замеры от указанных значений. Если, да, то блок питания неисправен. Следует отдать его в сервисный центр на ремонт.
Проблема с элементами. Решение
Материнская плата, видеокарта, оперативная память, жесткий диск, клавиатура, мышь, это основные «запчасти» компьютера. Если они неисправны, плохо закреплены, возможна самостоятельная перезагрузка компьютера.
Схема проверки и решения вопроса:
- проверьте соединения элементов: не отходит ли кабель от блока питания, хорошо ли подключен диск. Разберите компьютер, прочистите, проверьте конденсаторы на материнской плате, соберите устройство, подключите его в сеть. Если не можете это сделать сами, обратитесь к специалисту.
- проверьте компьютер на перегрев с помощью специальных программ, например AIDA64 . Все элементы должны иметь определенную температуру (см. рисунок):
Проверка компьютера на перегрев с помощью специальных программ
- проверьте процессорный блок на перегрев. Возможно, это происходит из-за отработанной термической пасты. Замените ее.
- устраните неполадки в операционной памяти. Протестируйте модули памяти с помощью специальных программ.
Проверка операционной памяти компьютера с помощью определенных программ
Проблема с программным обеспечением. Решение
Компьютерное устройство это совместная работа многих утилит, приложений. Если утилиты не стыкуются между собой, возможен сбой системы. Предпринимаем следующее:
- если самопроизвольное отключение, перезапуск происходит при действии единичной программы, следует ее убрать, установить другую версию программы. Как вариант, можно выбрать режим стыковки программы с остальными утилитами с помощью входа в опцию «Свойства».
Опция устранения проблем с совместимостью в «Свойствах» программы
- если с рабочими программами все в порядке, но устройство продолжает пере запускаться произвольно, проверьте его на наличие вирусов. Приложений антивирусов достаточно в интернете.
- самостоятельная перезагрузка может происходить из-за проблем с операционной системой. Решение: поверка файлов системы, переустановка системы.
- в крайних случаях, когда вы не сможете самостоятельно решить проблему обращайтесь к специалисту. Следует сделать диагностику устройства, устранить проблемы с материнской платой и другими элементами.
Все указанные выше проблемы и их решения относятся к Windows 7,8.10, XP . К этому можно добавить несколько нюансов.
Иногда на данной версии стоит программа NERO . Следует ее удалить для того, чтобы она не мешала работе компьютера:
- войдите в опцию «Мой компьютер»
- откройте «Свойства»
Опции «Мой компьютер» , «Свойства»
- откройте опцию «Параметры загрузки»
- уберите значок (как на рисунке ниже)
В опцию «Параметры загрузки» убираем значок автоматической загрузки
В данной версии иногда срабатывает автоматическая перезагрузка. Следует отключить перезагрузку следующим образом:
- войдите в меню загрузки (клавиша F8)
Меню загрузки после нажатия клавиши F8
- нажмите строку отключения загрузки (выделено белым на рисунке выше)
- после проделанных операций, перезапуска системы не будет, будет выплывать экран смерти устройства, сообщение об ошибке. Следует выявить ошибку, устранить.
Экран смерти компьютера с названием и строкой информации об ошибке
Если войти в меню загрузки не удается, запустите компьютер с ДВД диска официальной версии. Система восстановиться, перезапуск устранится.
Удачных решений!
Рассмотрим в этой статье основные методы устранения неполадки.
Смена показателей расширенного питания
При произвольных рестартах Windows 10 , попробуйте сменить настройки подачи энергии. Для этого выполним следующее:
Включение режима сна
Случайный рестарт может быть вызван таймером спящего режима с выставленным значением “Никогда” . Установите таймер с иным значением:
Удаление антивируса
Спонтанный рестарт зачастую спровоцирован антивирусным программным обеспечением, к примеру, Касперского. Если вы используете именно его, попробуйте временно удалить программу либо обновить до более новой версии.
Обновление драйверов видеокарты:
- Диспетчере устройств -> Правая кнопка мыши -> Удалить.
- После удаления выключите и включите ПК.
- Заливаем последнюю версию драйвера для вашей видеокарты с сайта производителя и устанавливаем.
Изменяем схему электроснабжения:
- Откройте Электропитание.
- Выберите Высокая производительность.
Пользователям ноутбуков следует учесть рост потребления энергии, что приведет к ускоренной разрядке батареи.
Обновите BIOS
BIOS – одна из важных систем функционирования ПК – также может вызывать внеплановые перезагрузки. Для ее апдейта вам понадобится специальная утилита с сайта производителя. Будьте осторожны в процедуре обновления, обратитесь к специалисту, так как можете нанести непоправимый вред компьютеру!
Проверьте аппаратные проблемы
ОС может работать нестабильно из-за неисправных компонентов: материнской платы, центрального процессора, адаптера. Когда компьютер на гарантии, лучше обратиться к официальному представителю производителя.
Мониторинг перегрева
Проконтролируйте, чтобы аппаратная часть не перегревалась. При повышении температуры будет срабатывать защита, предотвращающая выход из строя оборудования. Существует множество бесплатных программ, например CPU Z, показывающих нагрев элементов материнской платы. Раз в год необходимо проводить профилактику, очистку от пыли и замену термопасты.
Отключение автоматических обновлений драйверов
При правильной установке драйверов (в диспетчере задач отсутствуют восклицательные знаки), рекомендуем убрать их системное обновление, что является одной из причин повторного запуска. Даже если вы установили подходящие драйвера, Windows Update меняет их самопроизвольно.
Сделаем это так:
Проверка оперативной памяти.Одним из признаков выхода из строя RAM могут быть внезапные ошибки. Существует много сторонних утилит для сканирования RAM на ошибки, но можно воспользоваться стандартными средствами Windows:
- В поиске введите mdsched и нажмите Enter.
- Выбираем пункт Перезагрузить компьютер, начнется сканирование.
- Дожидаемся окончания процедуры.
Выключаем автоматический перезапуск
При критической системной ошибке следует отключить непроизвольный перезапуск, чтобы защитить операционку от дальнейшего повреждения. Данный вариант подходит при стабильно работающей ОС.
Многие профессиональные программы-редакторы имеют встроенную функцию автосохранения, иногда оказывающую пользователю неоценимую услугу. Если бы такой функции не было, любая критическая ошибка приводила бы к потере всех данных. Под критической ошибкой следует понимать сбой, приводящий к аварийному завершению работы программы или, что еще хуже, внезапному завершению работы компьютера с последующей его перезагрузкой.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера должна вызывать беспокойство еще и потому, что она может указывать на серьезные неполадки в работе оборудования. Иногда они носят временный характер и исчезают, стоит только устранить вызывающий их внешний фактор, иногда же компьютер перезагружается вследствие сбоя драйверов или другого важного программного обеспечения, но это может быть обусловлено выходом из строя ключевых компонентов «железа». Выявить неполадку, приводящую к самопроизвольной перезагрузке компьютера, подчас бывает очень непросто, тем не менее, удостовериться в отсутствии явных ее причин по силам каждому пользователю.
Упрощенно алгоритм действий можно представить следующим образом. Сначала проверяем основные элементы оборудования, затем исключаем конфликт устройств, если таковые подключались к компьютеру, и в завершение выполняем поиск программных ошибок, в том числе связанных с некорректной работой драйверов. Также необходимо обратить внимание, появляется ли во время перезагрузки синий экран «смерти» – он может содержать важную информацию, указывающую на причины неполадки.
Неисправный или недостаточно мощный блок питания
Если компьютер перезагружается сам по себе без предупреждений, высока вероятность неисправности блока питания или перегрева ключевых компонентов «железа». Первым делом убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточную мощность, а все контакты не имеют следов окисления.
В целом мощность БП должна примерно на 20 процентов превышать суммарный объем мощности, потребляемый всеми компонентами компьютера. Этот запас необходим для нормальной работы устройств, функционирующих в режиме повышенного энергопотребления.
Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска
Другой распространенной причиной самопроизвольных перезагрузок является перегрев, вызванный банальным загрязнением системного блока. Если его периодически не очищать, внутри начнет накапливаться пыль, препятствующая циркуляции воздуха и нормальному охлаждению процессора, видеокарты и жесткого диска. Как результат, срабатывают внутренние датчики температуры и устройство отключается. Кстати, есть много примеров, когда при сильном запылении компьютер перезагружается при включении, буквально через 5-10 секунд после нажатия кнопки Power.
К недостаточному охлаждению также могут привести плохо работающие кулеры, расположенные напротив процессора и видеокарты. Если вентиляторы сильно гудят или с трудом вращаются, обеспечить нормальное охлаждение устройства они не могут, и, стоит дать повышенную нагрузку, как происходит перегрев. Характерный пример – компьютер перезагружается во время игры или запуска требовательного к ресурсам приложения. Если проблемы связаны с плохим охлаждением, все решается чисткой системного блока, заменой кулеров.
Но есть ещё один момент, на который стоит обратить внимание. Это состояние термопасты – специального вещества, нанесенного между чипом процессора и радиатором для лучшего теплоотвода из зоны контакта поверхностей. Высохшую и потрескавшуюся термопасту необходимо заменить, что можно сделать самостоятельно или в сервисе обслуживания.
Раз уж решили проверить, не загрязнен ли системный блок, внимательно осмотрите все детали на материнской плате. Возможно, где-то заметите вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие провода, окисленные контакты – все это может привести к указанной выше проблеме.
Неисправность оперативной памяти
Выход из строя ячеек оперативной памяти чаще всего проявляется как синий экран и перезагрузка Windows 7/10.
Экран смерти, хотя и выглядит пугающе, может содержать важную информацию о причинах ошибки. Если он появляется на долю секунды, а затем компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, последнюю необходимо отключить, чтобы иметь возможность прочитать код ошибки. Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите Панель управления, а потом Система – Дополнительные параметры системы .
В следующий раз, когда система аварийно завершит работу, вы сможете записать код ошибки и поискать его расшифровку в интернете. Это первое, что нужно делать, если выскакивает синий экран и компьютер перезагружается. Коды BSOD могут указывать и на другие ошибки, необязательно связанные с дефектами ОЗУ. Что же касается самой памяти, для ее диагностики можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой mdsched или сторонней профессиональной программой, например, Memtest86+ . Дефектную память необходимо заменить.
Конфликт устройств
К причинам, по которым компьютер сам перезагружается, относится и конфликт аппаратного обеспечения. Падение в BSOD с последующей перезагрузкой нередко наблюдается при замене памяти, жесткого диска, материнской платы и других важных аппаратных компонентов. Чаще всего это происходит потому, что устройство не было подобрано правильно, либо имеет место ошибка драйверов. К аварийному завершению работы системы могут также приводить внешние устройства, подключаемые по USB, например, хабы, сканеры и прочие. Проблема обычно решается заменой устройства или установкой соответствующих ему драйверов.
Ошибки программного обеспечения
Ответ на вопрос, почему компьютер перезагружается, зачастую скрывается в конфликтах ядра Windows и стороннего программного обеспечения. Отследить взаимосвязь между самопроизвольными перезагрузками и неполадками в работе программ обычно не очень трудно. Если проблемы начались после установки какой-то программы или драйвера, то ее/его необходимо удалить или заменить более старой или новой версией. Если есть подозрение на программу в автозагрузке, необходимо выполнить чистую загрузку Windows и, последовательно включая компоненты, постараться найти источник проблемы.
Для этого командой msconfig вызовите окно конфигурации системы и снимите на вкладке «Общие» галочку «Загружать элементы автозагрузки».
Но не только сторонние приложения способны стать причиной неполадки. Перезагрузка Windows может происходить вследствие повреждения системных файлов, поэтому в ходе общей диагностики рекомендуется выполнить командой sfc /scannow .
Другие причины
В действительности причин, по которым компьютер постоянно перезагружается, гораздо больше, и способ решения в каждом конкретном случае будет свой. Если до этого вы выполняли разгон процессора или видеокарты, отмените его. Используете внешнюю сетевую карту или иное устройство? Временно отключите ее или подключите к другому разъему.
Отдельно стоит сказать о драйверах NVIDIA. Замечено, что при их сбое компьютер уходит в перезагрузку при выключении. Попробуйте удалить видеоадаптеры и связанные мониторы из Диспетчера устройств и выключить ПК.
Если перезагрузки не произойдет, значит, дело наверняка в драйверах. Обновите их, скачав актуальные версии с сайта NVIDIA.
Перезагрузка при выключении иногда бывает связана с неверными настройками в реестре. Откройте редактор командой regedit , разверните ветку HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer , найдите в правой части параметр CleanShutdown и попробуйте присвоить ему значение 1 (по умолчанию должно быть 0).
Также раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon и замените значение параметра PowerdownAfterShutdown с 0 на 1, чтобы питание ПК по завершении работы системы отключалось.
Ну и не забывайте о вирусах, так как они вполне способны стать виновниками неадекватного поведения системы. Проверьте свой ПК на предмет вредоносных программ, используя загрузочные спасательные диски от ведущих разработчиков антивирусного программного обеспечения.
У вас установлена Windows 10 на ПК, но она застряла в непрерывном бесконечном цикле перезагрузки и эта проблема появилась после обновления из центра Windows или если после перезагрузки появляется синий экран, то этот пост даст вам некоторые идеи о том, как справиться с такой проблемой. Прежде чем вы не перезагрузите компьютер, это может или может не отображать никаких сообщений; но если это произойдет, то это может быть любой проблемой, такой как следующие:
Не удалось настроить обновления Windows, отмена изменений.
Нам не удалось завершить обновления, отмена изменений.
Автоматическое восстановление не удалось, застряло в цикле перезагрузки.
Ваш компьютер будет автоматически перезагружен через одну минуту.
Так что если ваш компьютер перезагружается без предупреждения и уходит в цикл перезагрузки вот несколько вещей, которые вы могли бы попробовать выполнить чтобы избавиться от этой проблемы. Пройти через все посты сначала, и посмотрите, какие ситуация может обращаться к вам.
ОС Windows 10 застряла в бесконечном цикле перезагрузки
Что может быть причиной того, чтобы вы попытались войти в безопасном режиме. Если вы можете попасть в безопасный режим, отлично; но если нет, то вам придется использовать установочный носитель.
Прежде всего, дайте ему перезагрузиться пару раз и посмотрите, может эта проблема пропала. Иногда, Windows может автоматически отображать вариант восстановления Windows или запустить автоматически вариант автоматического восстановления. Но если он продолжает перезагружаться, попробуйте эти предложения.
1. Постоянная перезагрузка после установки обновлений, драйверов или программы.
Если у вас есть двойная загрузка системы, то вам будет немного полегче. В двойной загрузке ОС есть экран выбора, где можно выбрать ОС для загрузки, и вы увидите изменение значений по умолчанию или можете выбрать другие варианты.
Выберите его, затем перейдите настройки устранение неполадок > Дополнительные параметры > запуск Windows.
При запуске откройте настройки, нажмите 4 на клавиатуре, чтобы выбрать включить параметр безопасный режим-Enable Safe Mode .
Этот вариант будет перезагружать компьютер в безопасном режиме.
Если у вас есть только одна операционная система установленная на вашем компьютере, то вы должны найти способ загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Опции включают в себя:
Нажмите клавишу Shift и выберите Перезагрузка для загрузки в экран дополнительные варианты загрузки.
Откройте настройки > обновление и безопасность > восстановление > особые варианты загрузки > перезагрузить сейчас.
Введите тип выключения /r /o в повышенной командной строке для перезагрузки компьютера в Дополнительные варианты загрузки или консоль восстановления.
Если вы уже включили клавишу F8 ранее, то дела у вас будут обстоять проще, так как вы можете нажать клавишу F8 при загрузке, чтобы войти в безопасный режим. Если Вы не можете войти в безопасный режим, то может тогда нужно будет загрузиться в Windows 10 при помощи установочного носителя Windows или с диска восстановления «и выбрать» восстановить компьютер, чтобы войти в устранение неполадок > Дополнительные параметры запуска > командная строка. Теперь вы можете использовать cmd для запуска команд. Вы можете использовать Windows 10 DVD или загрузочный USB-накопитель, или вы можете записать Windows 10 ISO-образ на USB-диск с помощью другого компьютера.
Но, в любом случае, как только вы вышли из цикла перезагрузки и вошли в безопасном режиме и вам доступны дополнительные опции, у вас есть следующие варианты:
Если вы вошли в безопасный режим, вы можете:
Откройте Панель управления > программы и компоненты > Просмотр установленных обновлений. Здесь вы можете удалить обновления которые нарушают нормальную работу компьютера (включая обновления), которые вы, возможно, недавно установили, прежде чем ваша проблема началась. Если вы устанавливали какую-нибудь программу, вы также можете удалить её.
Если вы недавно обновили драйвера всех своих устройств и теперь ваш компьютер перезагружает Windows непрерывно, вы могли бы попробовать устранить неполадки и проблемы с драйверами или рассмотреть откат драйверов к предыдущей версии.
Если вы вошли в безопасный режим или получили расширенные опции запуска, то для вас будут доступны следующие параметры:
Запустите командную строку от имени администратора. В поле введите cmd, которое появится на экране компьютера, и затем введите следующие строки текста, по одной за раз, и нажмите Enter.
net stop wuauserv
net stop bits
Теперь перейдите к C:\Windows\softwaredistribution в папку и удалите все файлы и папки внутри.
Перезагрузите ваш компьютер. Он должен иметь возможность загрузки на рабочий стол.
Для Windows 10 пользователи могут выполнять запуск утилиты автоматического ремонта. Пользователям Windows 7 может потребоваться восстановление Windows 7.
Использовать восстановление системы, чтобы вернуть компьютер обратно до хорошей точки.
Восстановления MBR с помощью командной строки и строки bootrec.
Переустановить Windows.
Если вы хотите, вы можете также запретить перезагрузку после обновлений Windows с помощью Групповой политики или редактора реестра.
2. Непрерывная перезагрузка из-за сбоя оборудования
Аппаратный сбой или нестабильность системы может привести к компьютеру, чтобы постоянно перезагружать. Проблема может быть в оперативной памяти, жесткого диска, блока питания, видеокарты или внешних устройств: – или это может быть проблемой перегрева или BIOS. Этот пост поможет вам, если ваш компьютер зависает или перезагружается из-за аппаратных проблем. Вы должны быть в безопасном режиме, чтобы иметь возможность вносить изменения.
3. После перезагрузки синий экран и стоп ошибки
Чтобы предотвратить проблемы программного обеспечения или проблемы с драйверами и проблем повторной перезагрузки компьютера после остановки и появления ошибки, выполните следующие действия. Вам нужно сделать так, чтобы можно было прочитать код ошибки, что, в свою очередь, может помочь вам устранить проблему. Вы должны быть загружены в безопасном режиме, чтобы иметь возможность вносить изменения.
Используя меню WinX Windows 10, открытая система. Далее нажимаем на дополнительные параметры системы > вкладка дополнительно > загрузка и восстановление настроек>. Снимите флажок автоматически перезагружать. Нажмите кнопку применить / ОК и выход.
В качестве альтернативы, откройте редактор реестра и перейдите в следующий раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\CurrentControlSet на\ControlCrashControl
Здесь создайте или измените DWORD с именем AutoReboot при крахе системы, и установите его значение в 0.
Теперь, если вашей ОС будет авария из-за неустранимой ошибки, то компьютер не будет перезагружаться, и будет отображаться сообщение об ошибке, которое может помочь вам устранить синий экран.
4. Циклическая ошибка перезагрузки после обновления
Этот пост поможет вам, если обновление Windows не удаётся выполнить и компьютер переходит в бесконечный цикл перезапуска.
Вредоносные программы или вирусные инфекции также могут быть возможной причиной перезагрузки компьютера. Глубоко просканируйте ваш компьютер с помощью вашего антивирусного программного обеспечения. Вы можете также использовать и другое антивирусное программное обеспечение для сканирования Windows 10, просто для верности.
Всего наилучшего!