ПЭК — это один из крупнейших грузоперевозчиков на территории Российской Федерации. Услугами данной логистической компании пользуются больше трех миллионов человек, каждый год. Ради удобства и комфорта клиентов, компания ПЭК предоставляет собственный портал, воспользоваться которым могут все желающие. Для перехода на официальный сайт транспортной компании, достаточно вбить в адресную строку следующую комбинацию: www.pecom.ru
Зайдя на стартовую страницу, клиенту будет представлен баннер с актуальными предложениями от ПЭК. Более конкретную информацию о них можно узнать, нажав копку «Подробнее».
Разделы официального сайта ПЭК
Попав на стартовую страницу сервиса, будет предоставлен перечень со следующими разделами:
Бизнесу
ТК «ПЭК» уделяет особое внимание сотрудничеству с представителями бизнеса. К ним относятся как торговые площадки на федеральном уровне, так и небольшие интернет-магазины. Воспользоваться услугами ПЭК могут представители как среднего, так и малого бизнеса.
В данном разделе Вы найдете подробную информацию о таких пунктах, как:
- Тарифные планы на авиаперевозки, перевозки автотранспортом и дополнительные услуги;
- Пакеты документов, необходимых при оформлении заказа и его получении;
- Всевозможные виды сотрудничества ПЭК с поставщиками;
- Правила взаимодействия компании с поставщиками и подрядчиками;
- Преимущества и правила взаимодействия с интернет-магазинами;
- Сервисы и готовые модули, которые доступны клиенту, дабы решить задачи любой сложности. В разделе можно познакомиться с сервисами и документацией по ним;
Частным лицам
Помимо юридических лиц, компания осуществляет работу и с физическими лицами. В этом разделе меню представлена информация по освещению следующих пунктов:
- правила оформления и транспортировки посылок;
- как получить груз;какие документы необходимо подготовить для отправки и получения посылки;
- договорные соглашения и образцы документов;
Направления
Данный пункт оснащен информацией о грузоперевозках по следующим направлениям:
- по территории РФ;
- из РФ в РК;
- из Китая в РФ;
- по территории РК;
В этих подразделах Клиент найдет информацию о тарифных планах, условиях внесения денежных средств и перевозки, требованиях, графиках и сроках доставки, страховании и т.д.
Услуги
Раздел «Услуги» содержит информацию о видах перевозок и их типах, а также о дополнительных услугах.
Сервисы
Онлайн-сервисы позволяют клиенту:
- рассчитывать стоимость транспортировки в одном направлении и в нескольких;
- предварительно оформить заказ на забор посылки;
- оставить заявку на доставку посылки по определенному адресу, указав только код груза;
- отследить перемещение одного или нескольких грузов по коду;
- в качестве дополнительного вида связи использовать смс - справочную ;
- заказать оповещения по электронной почте;
- заказать обратный звонок;
- воспользоваться приложением Telegram для получения онлайн-ответов на все возникающие вопросы, связанные с деятельностью компании;
Условия перевозок
На данной странице содержится вся информация, касающаяся грузов, которые компания ПЭК транспортирует, вне зависимости от вида транспорта.
Также представлены строки перевозки, требования к упаковочному материалу и условия внесения денежных средств.
Контакты
В этом разделе клиент может посмотреть адреса, телефоны, электронную почту и графики работы всех филиалов ООО «ПЭК». Также определить их месторасположение и координаты на карте и выстроить маршрут от назначенного адреса до необходимого офиса. Тут же можно рассчитать стоимость и оформить доставку в выбранный филиал или из выбранного филиала.
Внизу страницы представлен адрес, номер телефона, факса и электронная почта головного офиса ПЭК.
В строке «Отзывы и предложения» можно оставить жалобу или благодарность, а также прочесть отзывы других клиентов.
В подразделе «Дополнительные контакты» находится информация об отделе авиаперевозок.
Новости
Кликнув на данную строку откроется страница со всеми актуальными новостями, касающимися деятельности ПЭК. Есть возможность подписаться на данную услугу. Достаточно в специальной форме оставить адрес электронной почты, и в дальнейшем, на него будут приходить все сообщения от компании.
Мобильное приложение
В настоящее стала доступна мобильная версия сайта ПЭК. Проектировщики постарались создать достаточно «легкое» приложение, которое будет доступно даже при низкой скорости интернета. Благодаря этому существует возможность воспользоваться всеми услугами компании посредством использования гаджета.
Все онлайн-сервисы, которыми можно воспользоваться на основной версии сайта, доступны и в мобильном приложении.
Дополнительные возможности
Если вы не можете найти нужную информацию, то можно воспользоваться строкой поиска. Вбейте ключевое слово и сервис выполнит поиск по всему сайту.
Сменить город можно в верхней части страницы, тут же написан адрес, телефон и почта основного отделения, указанного населенного пункта.
Для удобства клиента, иконки с доступом к личному кабинету, для оформления заявок и для представителей интернет-магазинов вынесены на стартовую страницу сайта и расположены в верхнем правом углу.
ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) - крупная транспортная компания, которая предлагает транспортные и экспедиционные услуги в России, Белоруссии и Казахстане. Специализацией фирмы является транзит сборных грузов. Транспортная компания ПЭК была открыта в 2001 году, и на сегодняшний день среди клиентов ПЭК насчитывается более миллиона пользователей. Потребителями являются промышленные и дистрибьютерские фирмы, коммерческие подразделения, онлайн-платформы и частные лица. ПЭК предлагает транспортировку и отслеживание груза ПЭК авто-, железнодорожным транспортом и авиапутями, а также отслеживание ПЭК посылок небольшого размера. Для отправки подходят посылки до 1 килограмма и грузы до 20 тонн.
В организации работают около пяти тысяч сотрудников. Главный офис ПЭК находится в столице России. Фирма предоставляет свою пересылку и отслеживание от ПЭК в сто сорок подразделений в сто восемь населенных пунктов. Кроме того, от подразделения возможна пересылка в области на расстоянии до 300 километров. Всего организация обслуживает около пяти тысяч подразделений и не останавливается на достигнутом, продолжая создавать новые филиалы. ПЭК надежно объединила компаньонов, открыв отделения ПЭК в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, но и в других городах от Калининграда до Владивостока, от Мурманска до Сочи. Каждый груз пересылается в кратчайшее время по приемлемой стоимости с гарантией сохранности.
Транспортная компания ПЭК берет на себя полную ответственность за пересылку вашего груза. Чтобы груз был защищен, порой требуется дополнительная упаковка. Кроме того, есть целый список хрупких предметов, которые не выдержат перевозку без дополнительной защиты. Именно поэтому компания ПЭК предлагает такие виды дополнительной упаковки и отправки груза, как обрешётка, наборная паллетная рама, паллетирование, пломбировка, сейф-пакет и картонная коробка.
Если вы хотите отследить груз ПЭК или отследить посылку ПЭК, то воспользуйтесь сервисом ГдеПосылка. Эта система автоматически оповестит вас о местонахождении вашего груза благодаря встроенной системе отслеживания ПЭК отправлений. Отслеживание грузов и посылок ПЭК происходит по номеру накладной.
В случае возникновения вопросов при попытке отследить ПЭК-груз воспользуйтесь одним из телефонов горячей линии. Полный список вы найдете на официальном сайте компании ПЭК. Доверьте свой груз Первой Экспедиционной Компании и эксперту в логистике!
ПЭК отслеживание груза
Быстрое отслеживание почтовых отправлений ПЭК на сайте ГдеПосылка с отправкой сообщений об изменении местоположения посылки на адрес электронной почты. Получение уведомлений на E-mail доступно после регистрации на сайте. Один из самых быстрых способов узнать что с посылкой - отслеживание почты (почтового сервиса), через которую была отправлена посылка или почтовое отправление.
77 отзывов
Сроки доставки посылок
0-14 дней
15-45 дней
Отзывы
ИОУ**********02 получена за 7 дней
Спасибо за доставку груза своевременно. Товар в целости, без повреждений, упаковка в целости. Рекомендую транспортную компанию ПЭК. Хотелось бы, чтобы в отслеживании отмечались промежуточные пункты доставки, а не только начальные и конечные пункты.
БНМ*********01 получена за 15 дней
Посылка с хрупким содержимым (стекло) упакована в деревянную клеть. Доставлена без повреждений в оговоренный компанией перевозчиком срок. Статус и местонахождения посылки отслеживалось сервисом "Где посылка" и на сайте компании перевозчика ПЭК на карте. Благодарю за хорошую работу.
КДК*********01 получена за 11 дней
Посылка дошла в срок, хорошо отслеживалась по сайту. Недостаток: при получении на грузе (деревянная бочка 20 л) обнаружен скол дерева. С жалобой обращаться не стал, но неприятно. Компании следует обратить внимание на аккуратность при транспортировке груза.
АСБ*********01 получена за 4 дня
Доставка была выполнена из Москвы на терминал в Астрахани за 4 дня, очень вовремя, так как ждали важный груз - спасибо ТК ПЭК.
КРН*********01 получена за 11 дней
По отслеживанию груза нет достоверной информации, только приём и доставка. В краснодарском филиале доставку до подъезда запланировали в течение недели, получателю нужно находится дома в рабочее время. От такой услуги вынужден был отказаться, посмотрим как вернут деньги, за неоказанную услугу. Писать заявление на возврат нужно в филиале отправки. Всё для людей. В последний раз воспользовался услугами этой компании.
БГН*********12 получена за 24 дня
Отправили посылку компанией ПЭК Маме подарочек с Ноябрьска в Белгород отправили 20.12.2019г. получили 13.01.2020г. ,Мало того что посылка ехала не по срокам долго. Должны были доставить 9.01.2020г. в итоге получили её 13.01. доплачивал доставку в пункт выдачи один а там её не оказалось, она была в центральном офисе при выдачи деньги не вернули за доп услугу, Так самое главное что ни кто так и не оповестил ни на почту ни смс по телефону ни звонка,хорошие ребята, сколько к ним обращаюсь такое ощущение как в Сбербанк попал или в Газпромбанк)) на том же уровне отношение к клиентам
ПСМ*********11 не получена за 42 дня
Работа службы доставки требует пересмотрения. Заказ прибыл позже заявленного срока. Извещение получили о прибытии 30.12. А вот доставка будет только 9.01! Хотя заказана доставка была во время оформления товара! Праздник испорчен!
АСБ*********12 получена за 8 дней
Сообщение о доставке посылки в г. Астрахань пришло 21.12.19.,был выходной. На следующий день оператор оформила доставку груза по адресу, сообщила стоимость доставки. Была очень вежливой. На следующий день курьер позвонил за час до приезда и доставил груз по адресу. О сохранности груза пока сказать ничего не могу,т.к. не было времени распоковать все и проверить. По доставке претензий нет, всё хорошо.
ЕКО*********12 получена за 4 дня
Спасибо за качественную и добросовестную работу, очень понравился новый терминал ЕКАД 5 километр, стр. 6/7, просьба написать побольше указателей как его найти. Все очень понравилось.
СЕВ***********11 получена за 19 дней
Получил посылку из Владивостока. Вес 0.3 кг по факту, взяли как за 0,5кг (две накладки короткие на крыло сантиметров 35) положили в огромную коробку и за транспортировку в Севастополь взяли 805 рублей. Они бы и в "пупырке" спокойно дошли, или коробку объёмом поменьше. Перестала компания о людЯх думать.
СЕВ***********11 получена за 22 дня
Получил товар в жёсткой упаковке, но в этой упаковке было два товара, мой и для другого человека, тоже из нашего города и мы, оказывается, ОБА ЗАПЛАТИЛИ ЗА УПАКОВКУ НЕ ПОПОЛАМ, А КАЖДЫЙ ПО 400 РУБЛЕЙ. Это так же если мы едим в такси оба из точки А в точку Б, и оба платим за проезд полную сумму.
Данная аббревиатура часто встречается в разделах, касающихся грузоперевозок. Расшифровывается она, как «Первая экспедиционная компания», и носит данное название организация, которая занимает лидирующую позицию среди всех грузоперевозчиков на территории Российской Федерации. Помимо транспортировки груза по России, ПЭК занимается доставкой посылок в Китай и Республику Казахстан. Если сложить все населенные пункты, которые обслуживает компания, то получиться около 10 тысяч. Такой размах не может не восхищать, а большая клиентская база свидетельствует о том, что ПЭК доверяют.
История создания
Данная организация начала деятельность в 2001 году. За прошедшие 17 лет грузоперевозчик смог добиться больших успехов, и заслужил доверие сотни тысяч людей, пользующихся транспортно-экспедиционными услугами. Данные достижения стали возможны благодаря грамотно спроектированным схемам в области логистики и работе высококвалифицированных сотрудников. Клиентам был предоставлен высокий уровень обслуживания, который исключает появление конфликтных ситуаций, связанных с неудовлетворительной работой сотрудников или срывом даты доставки груза.
Перед созданием организации была проведена большая работа, заключающая в анализе и поиске своей рыночной ниши среди всех организаций, занимающихся этим видом деятельности.
Ежегодно, к услугам транспортной компании ПЭК прибегают больше 3 млн человек. Среди клиентской базы есть как физические лица, так и юридические.
Преимущества компании
- Возможность осуществлять сборную транспортировку грузов;
- короткие сроки транспортировки;
- широкая сеть филиалов;
- высокий уровень обслуживания;
- возможна доставка на территории таких стран, как: Россия, Казахстан,Китай;
- максимальный вес посылки может достигать 200 тонн;
- доставка и отправка груза осуществляется в радиусе 300 километров от ближайшего офиса ПЭК;
- возможность перевозить груз на двух видах транспорта: авиаперевозка и автоперевозка;
Транспортировка автотранспортом
Автоперевозки являются основной услугой, которую предлагает клиентам транспортная компания. Перевозки, которые осуществляет ПЭК на удалении до 300 км, от своих офисов называются «льготными» маршрутами. Клиенты, пользующиеся данной услугой могут экономить до 80% от базового тарифа. Если есть необходимость, то используют фуры европейского производства, способные перевозить вещи с большим весом.
Как происходит процесс?
ПЭК осуществляет свою деятельность в усиленном режиме. В процессе работы все идет поэтапно и не осуществляются никакие лишние действия:
- Клиент делает заказ в компании ПЭК.
- На складе забирают и оформляют посылку.
- Клиенту предоставляется трек-номер, с помощью которого он сможет произвести отслеживание груза .
- Посылку подготовляют к транспортировке и маркируют с помощью специального штрих-кода.
- На складе посылку грузят в транспорт.
- Пока груз находится в дороге, путь автомобиля отслеживает специальный спутник. Данный процесс осуществляется 24 часа в сутки.
- После того, как посылка поступит на склад, клиент будет уведомлен посредством СМС сообщения, письма на электронную почту или звонка оператора ПЭК.
Авиаперевозки
Данный вид услуги доступен всем клиентам ПЭК. Стоит выделить некоторые особенности, касающиеся данного вида транспортировки грузов:
- Доставка посылки осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления.
- Отсутствуют скрытые платежи.
- Конкурентоспособные цены. Существует специальный тариф, предусмотренный для посылок не превышающих вес в 32 килограмма.
- С помощью авиатранспорта можно транспортировать груз с весом около 10 тонн.
- Забор груза можно осуществить самостоятельно или вызвать курьера.
Как проходит процесс?
- Первым этапом происходит прием груза.
- Затем сотрудник ПЭК выбирает подходящий аэропорт и рейс, способный доставить груз в заявленный срок.
- Посылку перевозят в аэропорт, где происходит оформление авианакладной и оплата всех сборов.
- Далее посылку транспортируют в обозначенный населенный пункт.
- С аэропорта груз забирает курьер и привозит его на склад или по адресу грузополучателя.
А также возможна экспресс-доставка авиатранспортом. С более детальной информацией можно познакомиться на сайте ПЭК, по адресу www.pecom.ru
Полные сведения о ТК «ПЭК» (реквизиты)
- В настоящее время данная организация является действующим юр.лицом.
- Расшифровка аббревиатуры звучит так: ООО «Первая экспедиционная компания». Данное название присуще еще 232 организациям, 44 из которых расположены в Москве.
- ИНН: 7721823853.
- ОГРН: 114774618274.
- Полный юр.адрес компании: 109428, г.Москва, проезд Вязовский 1, д.4, стр.19.
Компания вносит большой вклад в общественную жизнь. Имеет множество наград в номинациях за успешную деятельность. В 2009 г. транспортная компания начала выпускать собственный журнал «Первый Экспедиционный Вестник», который повествует о работе сотрудников ПЭК, актуальных услугах, новых технологиях.
ПЭК является одним из крупнейших российских операторов экспресс-доставки, который специализируется на доставке грузов. С каждым годом процесс становится проще – отслеживание ПЭК по номеру позволяет всегда знать местоположение груза. Компания является известным игроком на рынке логистических услуг. Она радует клиентов рекордными сроками перевозки, широкой внутренней сетью отделений и высоким качеством сервиса. Компания была создана в 2001 году, добившись больших успехов на сегодняшний день. ПЭК использует авто- и авиатранспорт для доставки, обеспечивая доставку заказов в рекордные сроки.
Компания ПЭК занимается транспортировкой грузов по всей территории Российской Федерации (включая Крым) и Казахстана. Компания стремится к развитию, с каждым годом внедряя новые разработки и современные технологии в свою деятельность. Например, с 2014 года организация внедрила перевозку заказов с территории КНР. Компания занимается как перевозкой небольших грузов, так и крупных отправлений. ПЭК может похвастаться 300 тыс. клиентов, которые ежемесячно пользуются услугами компании. Это могут быть как компании,интернет-магазины, так и обычные жители. Служба доставки занимается отправкой грузов – благодаря широкой сети филиалов компании удается обслужить сотни населенных пунктов.
Все просто
Отслеживание почтовых отправлений ПЭК по идентификатору – необходимая услуга сервиса, которая позволит отправителю быть в курсе местонахождения посылки. С ее помощью вы всегда будете в курсе, где находится ваша посылка. Для проверки онлайн необходим только трекинговый номер. Почтовый идентификатор будет гарантией того, что вы сможете отслеживать свой груз из любой точки мира. Данный идентификатор можно получить у продавца в интернет – магазине или увидеть на страничке заказа.
Отслеживание ПЭК по номеру почтового идентификатора открывает широкие возможности – больше не нужно отстаивать очереди на почте и тратить время. С помощью трекинг-номера этот процесс уложится в пару кликов. Проверить отслеживание почтовых отправлений ПЭК по трек-номеру не составит труда – необходимо создать учетную запись на сайте. Регистрация необходима для максимального удобства использования сервиса – личный кабинет позволит сохранять все трек-номера и пользоваться множеством функций. Создание учетной записи – это только первый шаг. Введите почтовый идентификатор в специальное окошко, которое есть на сайте. После нехитрых действий вы можете бесплатно узнать подробную информацию о местонахождении своей посылки в данный момент. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы – от отправления до конечного пункта.
Еще больше возможностей
Удобная форма на сайте позволит заказать СМС-оповещения. С помощью этой функции вы сможете самостоятельно контролировать отслеживание посылки ПЭК по номеру без лишних проблем. При любом изменении статуса посылки вы получаете оповещение на мобильное устройство или электронную почту. Благодаря современным технологиям ПЭК всегда под рукой – компания открыла свой канал в «Телеграмм». С помощью приложения вы сможете проверить отслеживание ПЭК и получить ответы на все вопросы. Приложение подходит для установки как на компьютер, так и на смартфон.
Пришлось обратиться к этим МОШЕННИКАМ с большой буквы занимающимся грязным бизнесом на территории России!!! Был оформлен заказ через сайт заявка № 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-\1705 после оформления заказа мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили мне предупредили что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки на что мы сказали хорошо мы доплатим на этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ су*а за ДОСТАВКИ я подумал что это какая то ошибка звоню я к этим мошенникам и что вы думаете девушка мне говорит что типа я не верно внес параметры своего груза я говорю ок мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ на что девушка оператор говорит что это не возможно сделать так как груз уже погружен в фуру и она отправлена. Я задаю вопрос кто ответственный кто на себя принял решения отправить груз не согласовав цену со мной с КЛИЕНТОМ что это такое у меня 13 000 тыщ у них 43 000 тыщи это просто не могу слов подобрать на что мне оператор говорит что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить что цена су*а выросла в 3 раза а зато когда стоит долго на погрузки эти МОШЕННИКИ звонят и говорят что вам следует доплатить за простой 500 руб это просто бардак за 500 рублей звонят и предупреждают а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают это видите ли не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом хочешь забрать груз плати... Звоню в главный Московский офис АФЕРИСТАМ говорю девушки как зовут вашего руководителя и что думаете она мне говорит ей нельзя это говорить я чуть со стула не упал говорю куда жаловаться кто будет платить пишите говорит она мне на почту руководство будет рассматривать это просто пи....ц в итоге мне сказали фамилию директора и все а начальника отдела по возражению с клиентами так и не сказали видимо чтоб их клиенты не прокляли раз такими схемами занимаются в нашей стране. В инете прочитал что они всегда наворачивают на доставку и таким образам обманывают добросовестных налогоплательщиков своей страны делают деньги из воздуха молодцы народ терпит и молчит а они обогащаются МОШЕННИЧЕСКИМ способом я думаю что структуры власти должны обратить внимания на данную организацию. Мы народ мы власть и нам решать какие будут на рынки перевозчики (ДОБРОСОВЕСТНЫЕ) а какие мимо вот ПЭК мимо люди не видитесь на них им на вас по....й и на ваш груз тоже главное плати и пошел в баню отличная у них слаженная работа МОШЕННИКИ АФЕРИСТЫ остерегайтесь данную организацию к перевозчикам эта компания не должна относиться по разговору напомнила мне какую то секту где девушка ведет диалог по заученному тексту и разговаривает как робот но в итоге какие вопросы я ей задавал она мне говорила не положено не положено не положено))))))
P.S. Не советую связываться с МОШЕННИКАМИ не стоит а то что случись они будут говорить по инструкции не положено и до свидания))))) По меньше таких контор в нашей стране